Приостановить подписку
Вы можете заморозить Плюс, если временно не планируете пользоваться его преимуществами. Мы сохраним дни, оставшиеся от подписки, и они включатся после разморозки.
Заморозка доступна только в России, Казахстане и Беларуси для Яндекс Плюса, Плюса с more.tv и Плюс с Амедиатекой, которые подключены на сервисах Яндекса с ежемесячным продлением. Заморозить подписку можно один раз в полгода.
- Если на аккаунте подключена дополнительная опция
-
- Заморозка доступна, только если продление опции выключено. Опция при этом замораживаться не будет.
- Заморозка недоступна, если продление опции не остановлено.
- Если опций несколько, нужно остановить их все, чтобы заморозить подписку. Сами опции замораживаться не будут.
- Какую подписку не получится заморозить
-
- Годовой Яндекс Плюс или пробный период.
- Подписку, подключенную через App Store или Google Play.
- Подписку, подключенную по промокоду.
- Станцию или Модуль по подписке.
Инструкция по заморозке подписки
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
- Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
- Нажмите на кнопку Приостановить подписку в верхней части экрана.
- Либо пролистайте страницу до самого низа, а затем нажмите на кнопку Приостановить подписку.
- Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Как разморозить Плюс
Вы можете разморозить подписку вручную в любой момент в личном кабинете Плюса. Подписка возобновится автоматически, когда закончится период заморозки. Также подписка разморозится, если вы активируете подарочный промокод или оформите новую подписку на Плюс.