Приостановить подписку

Вы можете заморозить Плюс, если временно не планируете пользоваться его преимуществами. Мы сохраним дни, оставшиеся от подписки, и они включатся после разморозки.

Заморозка доступна только в России, Казахстане и Беларуси для Яндекс Плюса, Плюса с more.tv и Плюс с Амедиатекой, которые подключены на сервисах Яндекса с ежемесячным продлением. Заморозить подписку можно один раз в полгода.

Если на аккаунте подключена дополнительная опция

• Заморозка доступна, только если продление опции выключено. Опция при этом замораживаться не будет.
• Заморозка недоступна, если продление опции не остановлено.
• Если опций несколько, нужно остановить их все, чтобы заморозить подписку. Сами опции замораживаться не будут.

Какую подписку не получится заморозить

• Годовой Яндекс Плюс или пробный период.
• Подписку, подключенную через App Store или Google Play.
• Подписку, подключенную по промокоду.
• Станцию или Модуль по подписке.

Инструкция по заморозке подписки

1. Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
2. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
3. Нажмите на кнопку Приостановить подписку в верхней части экрана.

   • Либо пролистайте страницу до самого низа, а затем нажмите на кнопку Приостановить подписку.
4. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.