Bağlantı hataları

Ağdaki kısıtlamalar siteye erişimi zorlaştırabilir. Bu kısıtlamalar, örneğin antivirüs programları, güvenlik duvarları veya virüsler gibi bazı yazılımların çalışmasından veya bağlantı sağlayıcı tarafındaki proxy sunucularının kullanımı gibi çeşitli ağ ayarlarından kaynaklanabilir.

Sitenin gerçekten çalıştığından emin olmak için siteye erişimi başka bir bilgisayarda ve başka bir ağdan kontrol edin. Siteye erişim sorunları sadece sizin bilgisayarınızda yaşanıyorsa sorunla ilgili olarak sistem yöneticisine veya sağlayıcının destek ekibine danışmanızı öneririz. Siteye yalnızca Yandex Browser'dan erişilemiyorsa, antivirüs veya güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın: Bunlar bağlantıyı engelliyor olabilir.

Ctrl + F5 (Windows) veya ⌘ + R (macOS) yolunu izleyerek sayfayı ve önbelleği güncelleyin.

Sayfadaki tüm çerezleri silin:

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Siteler.

2. Sayfayı aşağı kaydırın ve Gelişmiş site ayarları'na tıklayın.

3. Çerez dosyaları bölümünde Çerez dosyaları ve site verileri seçeneğine tıklayın.

4. Fare imlecini istediğiniz site adresinin üzerine getirin ve sağda yer alan Sil bağlantısına tıklayın. Bu sayfa ile ilgili tüm çerez dosyaları silinecektir.

Önbelleği temizle:

1.  → Geçmiş → Geçmişi temizle ögesine tıklayın veya Ctrl + Shift + Del (Windows’ta) veya Shift + ⌘ + Backspace (macOS’ta) klavye kısayol tuşlarına basın.

2. Geçmişi temizleme listesinde, önbelleğin geçmişe doğru ne kadarlık bir süre için silineceğini seçin.

3. Önbellekte kaydedilmiş dosyalar seçeneğini etkinleştirin.

4. Diğer seçenekleri devre dışı bırakın (temizlemek istediğiniz sadece tarayıcının önbelleği ise).

5. Temizle tuşuna tıklayın.

Uzantıların, site sayfasının görüntülenmesini etkileyip etkilemediğinden emin olmak için siteyi Gizli modda açın. Gizli modda bu sorun yaşanmıyorsa, bağlantı sorununa neden olan eklentiyi bulmaya çalışın.

1. → Eklentiler ögesine tıklayın ve tüm eklentileri devre dışı bırakın.

2. Yandex Browser’ı yeniden başlatın: Windows ve Linux’ta Ctrl + Shift + Q veya macOS’ta ⌘ + Q kısayol tuşlarıyla kapatın ve ardından tekrar açın.

3. Daha önce kaydedilen sayfa kopyasının devreye girmesini engellemek için çerezleri temizleyin.

4. Sorun ortadan kalktıysa, soruna neden olan eklentiyi deneme yanılma yöntemiyle bulun. Yandex Browser'ı her seferinde yeniden başlatın.

5. Bu uzantıyı devre dışı bırakın. Ayrıca, sorunu geliştiricilere de bildirebilirsiniz.

1. Şu yolu takip edin: → Ayarlar → Sistem.
2. Verimlilik bölümünde Kullanılabilir olduğunda donanım hızlandırmayı kullan seçeneğini bulun. Seçenek etkinse devre dışı bırakmayı deneyin, ardından tarayıcınızı kapatıp yeniden başlatın. Seçenek devre dışıysa etkinleştirin, ardından tarayıcınızı kapatıp yeniden başlatın.

1. Windows komut satırını açın. Windows + R tuş kombinasyonuna basın veya arama çubuğuna "Çalıştır" sözcüğünü girin. Klavyeyi kullanarak, açılan pencereye cmd komutunu girin.
2. Klavyeden ipconfig /flushdns komutunu girin.
3. Ağ bağlantısını yeniden başlatın.

DNS'i manuel olarak da ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

1. Cihazda Denetim masası → Ağ ve internet → Bağdaştırıcı parametreleri değiştirme seçeneğini kullanın.
2. İnternet bağlantınıza sağ tıklayıp Özellikler → IP, sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğini kullanın.
3. Manuel olarak DNS belirtin (örneğin, Yandex DNS'i ise https://dns.yandex.com/).

1. Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak sertifikaları bilgisayara indirin:

   • Certum CA

   • Certum Trusted Network CA

   • GlobalSign Root CA - R1

   • GlobalSign Root CA - R2

   • GlobalSign Root CA - R3

2. Certum CA ve Certum Trusted Network CA sertifikaları bilgisayara TXT formatında yüklenecektir. Dosyanın .txt uzantısını silin:

   1. Windows'ta Denetim Masası'nı açın.

   2. Klasör Seçenekleri'ne tıklayın (Windows 10'da bu bölümün adı Dosya Gezgini Seçenekleri'dir).

   3. Görünüm sekmesinde Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle seçeneğini devre dışı bırakın.

   4. Uygula'ya tıklayın.

   5. Not Defteri'nde Certum CA sertifikasını açın ve .txt uzantısını silerek kaydedin; bu şekilde CA.pem dosyasını elde etmiş olursunuz.

   6. Not Defteri'nde Certum Trusted Network CA sertifikasını açın ve .txt uzantısını silerek kaydedin; bu şekilde CTNCA.pem dosyasını elde etmiş olursunuz.

3. Her sertifikayı sırayla içe aktarın:

   1. Windows komut satırını açın. Windows + R tuş kombinasyonuna basın veya arama satırına "Çalıştır" yazın. Açılan pencerede certmgr.msc komutunu girin.

   2. Güvenilen Kök Sertifika Yetkilileri klasörünü açıp Sertifikalar klasörüne girin.

   3. İşlem → Tüm görevler → İçe aktar işlemini gerçekleştirin. Sertifika İçe Aktarma Sihirbazı başlatılır.

   4. İleri'ye tıklayın.

   5. Sertifika seçin ve İleri'ye tıklayın.

   6. Sertifika Deposu alanında Güvenilen Kök Sertifika Yetkilileri değerinin seçili olduğundan emin olun. İleri'ye tıklayın.

   7. Bitti'ye tıklayın

   8. Açılan iletişim kutusunda Kabul ediyorum'a tıklayın.

4. Yandex Browser'ı yeniden başlatın. Browser'ı kapatmak için → Tarayıcıyı kapat yolunu izleyin veya Ctrl + Shift + Q (Windows) veya ⌘ + Q (macOS) tuş kombinasyonunu kullanın ve ardından Browser'ınızı yeniden açın.

1. Bilgisayarınızdaki tarihi ve saati kontrol edin.

2. Önbelleği ve çerezleri temizleyin.

Aynı hata hâlâ ortaya çıkıyorsa sorun web sitesi kaynaklıdır. Durumu site sahiplerine bildirin.

Bu tür bir hata bildiriminin görüntülenmesi, Yandex Browser'ın internet bağlantısının bir proxy sunucusu üzerinden ayarlandığını gösterir. Ağınızda proxy sunucusu üzerinden web bağlantısı kullanılmıyorsa bu ayarı devre dışı bırakın.

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Sistem.
2. Ağ bölümünde Proxy sunucu ayarları'na tıklayın.
3. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine gidip Ağ ayarları'na tıklayın.
4. Açılan yeni pencerede Yerel ağ bağlantıları için proxy sunucu kullan seçeneğini devre dışı bırakın.

VPN veya reklam engelleyiciler gibi, bazı eklentiler ağ ayarlarını değiştirebilir. Eklentilerin, Browser'ın çalışmasını etkileyip etkilemediğinden emin olmak için siteyi Gizli Mod'da açın. Gizli Mod'da bu sorun yaşanmıyorsa, soruna neden olan eklentiyi bulmaya çalışın.

1. → Eklentiler ögesine tıklayın ve tüm eklentileri devre dışı bırakın.

2. Yandex Browser’ı yeniden başlatın: Windows ve Linux’ta Ctrl + Shift + Q veya macOS’ta ⌘ + Q kısayol tuşlarıyla kapatın ve ardından tekrar açın.

3. Daha önce kaydedilen sayfa kopyasının devreye girmesini engellemek için çerezleri temizleyin.

4. Sorun ortadan kalktıysa, soruna neden olan eklentiyi deneme yanılma yöntemiyle bulun. Yandex Browser'ı her seferinde yeniden başlatın.

5. Bu uzantıyı devre dışı bırakın. Ayrıca, sorunu geliştiricilere de bildirebilirsiniz.

Windows'ta Başlat menüsündeki arama satırından Ayarlar bölümünü bulup açın. Ağ ve internet → Gelişmiş ağ ayarları → Ağ sıfırlama'ya tıklayın.

Bu yöntemi son çare olarak kullanın. Ayarları sıfırlamak için:

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Sistem.

2. Ayarları sıfırla'ya tıklayın.

3. Ayarların sıfırlanmasını onaylayın.

Hataların en yaygın nedeni, bilgisayardaki tarih ve saatin yanlış ayarlanmasıdır. Saat ayarlarını değiştirmek için:

1. Tarih ve saat göstergeleri ekranın sağ alt köşesinde yer alır. Üzerine sağ tıklayın.
2. Tarih ve saati ayarla'ya tıklayın.
3. Saat dilimini otomatik olarak ayarla ve Saati otomatik olarak ayarla seçeneklerini etkinleştirin.

Tarayıcının eski sürümünü kullanmanız da hatanın nedeni olabilir. Yandex Browser sürümünü öğrenmek için  → Yardım → Browser hakkında ögesine tıklayın veya Akıllı Satıra browser://help adresini girin.

Browser'ın daha yeni bir sürümü varsa onu yükleyin, ardından tarayıcınızı yeniden başlatın.

Sayfadaki tüm çerezleri silin:

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Siteler.

2. Sayfayı aşağı kaydırın ve Gelişmiş site ayarları'na tıklayın.

3. Çerez dosyaları bölümünde Çerez dosyaları ve site verileri seçeneğine tıklayın.

4. Fare imlecini istediğiniz site adresinin üzerine getirin ve sağda yer alan Sil bağlantısına tıklayın. Bu sayfa ile ilgili tüm çerez dosyaları silinecektir.

Önbelleği temizle:

1.  → Geçmiş → Geçmişi temizle ögesine tıklayın veya Ctrl + Shift + Del (Windows’ta) veya Shift + ⌘ + Backspace (macOS’ta) klavye kısayol tuşlarına basın.

2. Geçmişi temizleme listesinde, önbelleğin geçmişe doğru ne kadarlık bir süre için silineceğini seçin.

3. Önbellekte kaydedilmiş dosyalar seçeneğini etkinleştirin.

4. Diğer seçenekleri devre dışı bırakın (temizlemek istediğiniz sadece tarayıcının önbelleği ise).

5. Temizle tuşuna tıklayın.

1. Akıllı Satır'a browser://flags adresini girin.
2. Enter tuşuna tıklayın.
3. Arama satırına TLS yazın.
4. TLS veya SSL ile ilişkili tüm deneylerde Varsayılan veya Default değerlerinin kullanıldığından emin olun. Değiştirdiğiniz bir parametre varsa tarayıcıyı kapatıp yeniden başlatın.

Bu hata, kullanıcı TLS 1.0 veya 1.1 protokolü ile çalışan bir siteyi açtığında ortaya çıkar. Bu protokolün eski sürümleri desteklenmez. Desteklenen minimum sürüm 1.2’dir.

Sorunu çözmek için birkaç yolu deneyin:

• Bu durumun başka bir tarayıcıda (ör. Firefox, Google Chrome veya Internet Explorer, Edge) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
• Bilgisayarınızda bir antivirüs yüklüyse onun çalışmasını geçici olarak durdurmayı deneyin – sayfalara erişim muhtemelen onun tarafından engelleniyor olabilir.
• Yandex Browser’da yeni bir profilde sitenin çalışmasını kontrol edin:  → Ayarlar → Genel ayarlar → Kullanıcılar → Kullanıcı ekle ögesine tıklayın. Kullanıcı ekle seçeneğine tıkladıktan sonra yeni profil penceresi açılacaktır. Sitenin bu profilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• DNS ayarlarını sıfırlayın: Windows komut satırını açın (Windows + R tuş kombinasyonuna basın, açılan satıra cmd yazın ve Enter tuşuna basın). Komut satırında ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın ve ağ bağlantısını yeniden başlatın.
• browser://protect sayfasına gidin ve Güvenli DNS sunucusu kullan ayarını devre dışı bırakın. Eğer sonuç alamazsanız ayarı tekrar etkinleştirin ve başka bir sunucu seçmeyi deneyin.
• Ağ ayarlarını kontrol edin.  → Ayarlar → Sistem → Ağ ögesine tıklayın. Proxy sunucu ayarları ögesine tıklayın. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine geçerek Ağ ayarları butonuna tıklayın. Yeni pencerede Otomatik ayarları algıla seçeneğini göreceksiniz. Ayarı değiştirin (işareti kaldırın veya işaretleyin). Yerel bağlantılar için proxy sunucusu kullan ayarını da değiştirin (mevcut duruma bağlı olarak işareti kaldırın veya ekleyin).

Sorunu çözmek için birkaç yolu deneyin:

• Bu durumun başka bir tarayıcıda (ör. Firefox, Google Chrome veya Internet Explorer, Edge) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
• Bilgisayarınızda bir antivirüs yüklüyse onun çalışmasını geçici olarak durdurmayı deneyin – sayfalara erişim muhtemelen onun tarafından engelleniyor olabilir.
• Yandex Browser’da yeni bir profilde sitenin çalışmasını kontrol edin:  → Ayarlar → Genel ayarlar → Kullanıcılar → Kullanıcı ekle ögesine tıklayın. Kullanıcı ekle seçeneğine tıkladıktan sonra yeni profil penceresi açılacaktır. Sitenin bu profilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• DNS ayarlarını sıfırlayın: Windows komut satırını açın (Windows + R tuş kombinasyonuna basın, açılan satıra cmd yazın ve Enter tuşuna basın). Komut satırında ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın ve ağ bağlantısını yeniden başlatın.
• browser://protect sayfasına gidin ve Güvenli DNS sunucusu kullan ayarını devre dışı bırakın. Eğer sonuç alamazsanız ayarı tekrar etkinleştirin ve başka bir sunucu seçmeyi deneyin.
• Ağ ayarlarını kontrol edin.  → Ayarlar → Sistem → Ağ ögesine tıklayın. Proxy sunucu ayarları ögesine tıklayın. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine geçerek Ağ ayarları butonuna tıklayın. Yeni pencerede Otomatik ayarları algıla seçeneğini göreceksiniz. Ayarı değiştirin (işareti kaldırın veya işaretleyin). Yerel bağlantılar için proxy sunucusu kullan ayarını da değiştirin (mevcut duruma bağlı olarak işareti kaldırın veya ekleyin).

Sorunu çözmek için birkaç yolu deneyin:

• Bu durumun başka bir tarayıcıda (ör. Firefox, Google Chrome veya Internet Explorer, Edge) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
• Bilgisayarınızda bir antivirüs yüklüyse onun çalışmasını geçici olarak durdurmayı deneyin – sayfalara erişim muhtemelen onun tarafından engelleniyor olabilir.
• Yandex Browser’da yeni bir profilde sitenin çalışmasını kontrol edin:  → Ayarlar → Genel ayarlar → Kullanıcılar → Kullanıcı ekle ögesine tıklayın. Kullanıcı ekle seçeneğine tıkladıktan sonra yeni profil penceresi açılacaktır. Sitenin bu profilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• DNS ayarlarını sıfırlayın: Windows komut satırını açın (Windows + R tuş kombinasyonuna basın, açılan satıra cmd yazın ve Enter tuşuna basın). Komut satırında ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın ve ağ bağlantısını yeniden başlatın.
• browser://protect sayfasına gidin ve Güvenli DNS sunucusu kullan ayarını devre dışı bırakın. Eğer sonuç alamazsanız ayarı tekrar etkinleştirin ve başka bir sunucu seçmeyi deneyin.
• Ağ ayarlarını kontrol edin.  → Ayarlar → Sistem → Ağ ögesine tıklayın. Proxy sunucu ayarları ögesine tıklayın. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine geçerek Ağ ayarları butonuna tıklayın. Yeni pencerede Otomatik ayarları algıla seçeneğini göreceksiniz. Ayarı değiştirin (işareti kaldırın veya işaretleyin). Yerel bağlantılar için proxy sunucusu kullan ayarını da değiştirin (mevcut duruma bağlı olarak işareti kaldırın veya ekleyin).

Sorunu çözmek için birkaç yolu deneyin:

• Bu durumun başka bir tarayıcıda (ör. Firefox, Google Chrome veya Internet Explorer, Edge) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
• Bilgisayarınızda bir antivirüs yüklüyse onun çalışmasını geçici olarak durdurmayı deneyin – sayfalara erişim muhtemelen onun tarafından engelleniyor olabilir.
• Yandex Browser’da yeni bir profilde sitenin çalışmasını kontrol edin:  → Ayarlar → Genel ayarlar → Kullanıcılar → Kullanıcı ekle ögesine tıklayın. Kullanıcı ekle seçeneğine tıkladıktan sonra yeni profil penceresi açılacaktır. Sitenin bu profilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• DNS ayarlarını sıfırlayın: Windows komut satırını açın (Windows + R tuş kombinasyonuna basın, açılan satıra cmd yazın ve Enter tuşuna basın). Komut satırında ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın ve ağ bağlantısını yeniden başlatın.
• browser://protect sayfasına gidin ve Güvenli DNS sunucusu kullan ayarını devre dışı bırakın. Eğer sonuç alamazsanız ayarı tekrar etkinleştirin ve başka bir sunucu seçmeyi deneyin.
• Ağ ayarlarını kontrol edin.  → Ayarlar → Sistem → Ağ ögesine tıklayın. Proxy sunucu ayarları ögesine tıklayın. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine geçerek Ağ ayarları butonuna tıklayın. Yeni pencerede Otomatik ayarları algıla seçeneğini göreceksiniz. Ayarı değiştirin (işareti kaldırın veya işaretleyin). Yerel bağlantılar için proxy sunucusu kullan ayarını da değiştirin (mevcut duruma bağlı olarak işareti kaldırın veya ekleyin).

Sorunu çözmek için birkaç yolu deneyin:

• Bu durumun başka bir tarayıcıda (ör. Firefox, Google Chrome veya Internet Explorer, Edge) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
• Bilgisayarınızda bir antivirüs yüklüyse onun çalışmasını geçici olarak durdurmayı deneyin – sayfalara erişim muhtemelen onun tarafından engelleniyor olabilir.
• Yandex Browser’da yeni bir profilde sitenin çalışmasını kontrol edin:  → Ayarlar → Genel ayarlar → Kullanıcılar → Kullanıcı ekle ögesine tıklayın. Kullanıcı ekle seçeneğine tıkladıktan sonra yeni profil penceresi açılacaktır. Sitenin bu profilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• DNS ayarlarını sıfırlayın: Windows komut satırını açın (Windows + R tuş kombinasyonuna basın, açılan satıra cmd yazın ve Enter tuşuna basın). Komut satırında ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın ve ağ bağlantısını yeniden başlatın.
• browser://protect sayfasına gidin ve Güvenli DNS sunucusu kullan ayarını devre dışı bırakın. Eğer sonuç alamazsanız ayarı tekrar etkinleştirin ve başka bir sunucu seçmeyi deneyin.
• Ağ ayarlarını kontrol edin.  → Ayarlar → Sistem → Ağ ögesine tıklayın. Proxy sunucu ayarları ögesine tıklayın. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine geçerek Ağ ayarları butonuna tıklayın. Yeni pencerede Otomatik ayarları algıla seçeneğini göreceksiniz. Ayarı değiştirin (işareti kaldırın veya işaretleyin). Yerel bağlantılar için proxy sunucusu kullan ayarını da değiştirin (mevcut duruma bağlı olarak işareti kaldırın veya ekleyin).

1.  → Geçmiş → Geçmişi temizle ögesine tıklayın veya Ctrl + Shift + Del (Windows’ta) veya Shift + ⌘ + Backspace (macOS’ta) klavye kısayol tuşlarına basın.

2. Geçmişi temizleme listesinde, önbelleğin geçmişe doğru ne kadarlık bir süre için silineceğini seçin.

3. Önbellekte kaydedilmiş dosyalar seçeneğini etkinleştirin.

4. Diğer seçenekleri devre dışı bırakın (temizlemek istediğiniz sadece tarayıcının önbelleği ise).

5. Temizle tuşuna tıklayın.

1. Windows komut satırını açın. Windows + R tuş kombinasyonuna basın veya arama çubuğuna "Çalıştır" sözcüğünü girin. Klavyeyi kullanarak, açılan pencereye cmd komutunu girin.
2. Klavyeden ipconfig /flushdns komutunu girin.
3. Ağ bağlantısını yeniden başlatın.

1. Cihazda Denetim masası → Ağ ve internet → Bağdaştırıcı parametreleri değiştirme seçeneğini kullanın.
2. İnternet bağlantınıza sağ tıklayıp Özellikler → IP, sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğini kullanın.
3. DNS'i manuel olarak belirtin. Açık Yandex sunucularını kullanın (77.88.8.8).

Diğer web sitelerinin veya uygulamaların internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Bağlantı yoksa, yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın; bu, ağın düzgün çalışmasını sağlar.

VPN veya reklam engelleyiciler gibi bazı eklentiler hataya neden olabilir. Eklentilerin, Browser'ın çalışmasını etkileyip etkilemediğinden emin olmak için siteyi Gizli Mod'da açın. Gizli Mod'da bu sorun yaşanmıyorsa, bağlantı sorununa neden olan eklentiyi bulmaya çalışın.

1. → Eklentiler ögesine tıklayın ve tüm eklentileri devre dışı bırakın.

2. Yandex Browser’ı yeniden başlatın: Windows ve Linux’ta Ctrl + Shift + Q veya macOS’ta ⌘ + Q kısayol tuşlarıyla kapatın ve ardından tekrar açın.

3. Daha önce kaydedilen sayfa kopyasının devreye girmesini engellemek için çerezleri temizleyin.

4. Sorun ortadan kalktıysa, soruna neden olan eklentiyi deneme yanılma yöntemiyle bulun. Yandex Browser'ı her seferinde yeniden başlatın.

5. Bu uzantıyı devre dışı bırakın. Ayrıca, sorunu geliştiricilere de bildirebilirsiniz.

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Sistem.
2. Ağ bölümünde Proxy sunucu ayarları'na tıklayın.
3. Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine gidip Ağ ayarları'na tıklayın.
4. Açılan yeni pencerede Yerel ağ bağlantıları için proxy sunucu kullan seçeneğini devre dışı bırakın.

1.  → Geçmiş → Geçmişi temizle ögesine tıklayın veya Ctrl + Shift + Del (Windows’ta) veya Shift + ⌘ + Backspace (macOS’ta) klavye kısayol tuşlarına basın.

2. Geçmişi temizleme listesinde, önbelleğin geçmişe doğru ne kadarlık bir süre için silineceğini seçin.

3. Önbellekte kaydedilmiş dosyalar seçeneğini etkinleştirin.

4. Diğer seçenekleri devre dışı bırakın (temizlemek istediğiniz sadece tarayıcının önbelleği ise).

5. Temizle tuşuna tıklayın.

Windows'ta Başlat menüsündeki arama satırından Ayarlar bölümünü bulup açın. Ağ ve internet → Gelişmiş ağ ayarları → Ağ sıfırlama'ya tıklayın.

Bu yöntemi son çare olarak kullanın. Ayarları sıfırlamak için:

1. Şu yolu takip edin:  → Ayarlar → Sistem.

2. Ayarları sıfırla'ya tıklayın.

3. Ayarların sıfırlanmasını onaylayın.