Yordam xizmati

Agar Yandex Brauzer bilan ishlashda muammolar yuzaga kelsa va siz ularning yechimlarini Ma’lumotnoma orqali topa olmasangiz, bizga murojaat qiling.

Xat yozish
  1. Настройки Яндекс БраузераYordamAloqa tugmasini bosing. Aloqa varagʻi ochiladi.

  2. Muammo tavsifi katagini toʻldiring. Katak ostida 5 ta eng mashhur murojaatdan iborat roʻyxat aks etadi.

  3. Agar murojaatlarning hech biri sizning holatingizga mos kelmasa, muammoni batafsil tavsiflab bering:

    • Brauzer xato chiqargunga qadar amallar algoritmi;
    • xatolik haqidagi xabar matni;
    • kompyuter turi (shaxsiy kompyuter, noutbuk, planshet), protsessor kuchi, operativ xotira hajmi;
    • elektron pochta manzilingiz;
    • xato haqidagi xabar matniga ega ekran tasviri.

    Sharh

    Odatda siz Aloqa shakliga kirgan sahifaning skrinshoti xabarga biriktiriladi. Talab qilinsa, boshqa skrinshotni biriktirishingiz mumkin.

  4. Yuborishni bosing.

Brauzerdan yoza olmayapman

Agar Brauzerni ishga tushira olmasangiz, shaklni istalgan boshqa brauzerda oching.

Muammo tavsifida qoʻshimcha ravishda quyidagilarni koʻrsating:

  • qanday amal bajarilganidan keyin Brauzer ishlamay qoldi (masalan, Brauzer yoki tizimni yangilash, dastur yoki kengaytmalarni oʻrnatish);
  • Brauzer qachondan buyon ishga tushmayapti;
  • qaysi antivirusdan foydalanasiz.
Foydalanish statistikasini yuborish

Biz doimiy ravishda Brauzer va Yandexning boshqa xizmatlarini yaxshilab boramiz. Agar bu borada bizga yordam berishni istasangiz, Brauzerga Yandex xizmatiga foydalanish statistikasi va nosozliklar haqidagi hisobotlarni yuborishga ruxsat bering:

Sharh

Ma’lumotlar maxfiyligidan xavotir olmang: statistika anonim.

  1. Настройки Яндекс Браузера → Sozlamalar → Tizim tugmasini bosing.

  2. Shaxsiy maʼlumotlar sozlamalarini tanlang.

  3. Quyidagi parametrlarni yoqing:

    • Yandex’ga foydalanish statistikasini yuborish.
    • Yandex’ga nosozliklar haqidagi hisobotlarni yuborish.

Boshqa Yandex xizmatlari bo‘yicha savollar

Yordam xizmatiga yozish uchun kerakli servis belgisini bosing:

Значок Яндекс Браузера

Mobil Yandex Brauzer

Android

Brauzer haqida savollar

iOS

Brauzer haqida savollar

Значок Яндекса

Qidiruv

Qidiruv natijalari haqida savollar

Значок Яндекса

Yandexning asosiy sahifasi

Bosh sahifa haqida savollar

Яндекс 360

Yandex 360

Yandex 360 xizmatlari haqida savollar

Почта

Yandex Pochta

Yandex Pochta haqida savollar

Значок Яндекс Плюса

Yandex Plus

Hisobdan pul yechish va obuna shartlari haqida savollar

Значок Яндекс ID

Yandex ID

Hisob haqida savollar

Boshqa servisga oid savol

Agar ro‘yxatda kerakli servis topilmasa, uni Ma’lumotnoma orqali toping. Tez-tez beriladigan savollarga javoblarni ko‘ring yoki aloqaa shaklini to‘ldiring. Odatda u Yordam xizmati bo‘limida turadi.

Yana bizga bevosita ham yozishingiz mumkin: