--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.52.0 alternate: - https://www.yandex.com/support/direct/en/moderation/ad-rules.md - https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/ad-rules.md - https://www.yandex.com/support/direct/zh/moderation/ad-rules.md - href: ru/moderation/ad-rules.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://www.yandex.com/support/direct/ru/llms.txt # Как правильно оформить объявление Чтобы пройти модерацию, нужно правильно оформить объявление. {% note info %} Яндекс не принимает объявления [определенных товаров и услуг](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/restricted-categories.md), а также устанавливает дополнительные правила для [некоторых тематик](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/special-categories.md). Это связано с законодательными ограничениями и рекламной политикой Яндекса. {% endnote %} ## Текст объявления {#ad-text} Язык объявления должен соответствовать языку страны таргетинга. Слова и фразы на языке, не соответствующем языку страны таргетинга, необходимо сопроводить переводом (кроме товарных знаков). {% cut "Правила использования языка в объявлениях" %} Создать объявление в Директе можно, используя [любой доступный язык](*любой_доступный_язык). #| || **Страна таргетинга** | **Допустимые языки** || || Россия | русский или другой доступный язык с полным дублированием на русский || || Казахстан | русский, казахский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или казахский || || Беларусь | русский, белорусский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или белорусский || || Турция | турецкий или другой доступный язык с полным дублированием на турецкий || || Узбекистан | узбекский, русский, английский || || Другие страны | азербайджанский, английский, армянский, белорусский, болгарский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, индонезийский, испанский, итальянский, казахский, китайский, корейский, малазийский, немецкий, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, тайский, турецкий, узбекский, украинский, филиппинский, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, японский || |# {% endcut %} В Директе нельзя размещать материалы с использованием: - неполной информации, не раскрывающей суть сообщения; - сенсационных или недостоверных формулировок; - эмоционально провокационных утверждений. ##### **Грамматика и лексика** {#ad-grammar} Текст объявления должен быть составлен в соответствии с нормами используемого языка, по правилам орфографии и пунктуации. Убедитесь, что в текстах отсутствуют: - опечатки, грамматические и орфографические ошибки; - слова, набранные р а з р я д к о й; - слова, полностью написанные ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, кроме общепринятых аббревиатур (например, ГОСТ) и брендов (например, YANGO); - жаргонные, грубые, просторечные выражения; - многократные повторы одних и тех же слов или фраз. Для текстово-графических объявлений в Единой перфоманс-кампании есть автоматическое исправление ошибок и опечаток. Некритичные нарушения (грамматические ошибки, опечатки, Caps Lock и украшательства, например эмоджи или разрядка в словах) исправляются и отправляются на повторную модерацию. {% note alert %} С 30 июня текстово-графические объявления в Единых перфоманс-кампаниях доступны только для редактирования. Для задач, которые раньше решались с помощью текстово-графических объявлений, создавайте [комбинаторные](https://www.yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-comb-ad.md). С 14 июля началось обновление существующих текстово-графических объявлений до комбинаторных. Подробнее — на странице [Обновление текстово-графических объявлений до комбинаторных](https://www.yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/upgrade-to-comb.md). {% endnote %} ##### **Содержание объявления** Содержание объявления должно отвечать следующим требованиям: - В тексте объявления должен быть четко определен объект продвижения (товар или услуга). ![](../_assets/rules-text-earnings.png =538x){.border-yes} - При продвижении новостных ресурсов в тексте объявления должно быть явно указано, что продвигается информационный ресурс или статья. Для этого используйте фразы со словами _читайте_, _подробности_, _статья_ и другие. Текст объявления должен соответствовать заголовкам и содержанию новости, содержать указание на статью или источник новости и вести на страницу с полной версией статьи. ![](../_assets/rules-text-news.png =538x){.border-yes} - Слова в сравнительной или превосходной степени можно использовать в тексте объявления и уточнениях, если у вас есть независимое заключение о преимуществе вашего товара (услуги) перед другими товарами. Заключение должно быть размещено на странице перехода, или информация о нем должна быть указана в объявлении. Если у вас нет таких заключений, то использовать слова в превосходной степени не следует. ![](../_assets/rules-text-school.png =538x){.border-yes} В текстах запрещено использовать: - недостоверную информацию (заведомо обманные обещания и утверждения); - агрессивные призывы, побуждение к жестокости или насилию; - контактную информацию (например, телефоны, адреса электронной почты), кроме почтовых адресов. ## Сайт {#corresponding} ##### **Страница перехода** Страница, на которую ведет клик по объявлению, должна отвечать следующим требованиям: - соответствует тексту объявления; - на странице не предлагаются [запрещенные товары или услуги](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/restricted-categories.md); - доступна и корректно отображается во всех браузерах; - не содержит заглушек «Сайт находится в разработке», «Домен припаркован»; - не содержит вредоносного контента, сбора информации о пользователе обманным путем (фишинг); - не содержит всплывающих блоков (pop-up или pop-under), допускаются формы связи, например, для онлайн-консультаций; - блоки для размещения объявлений не занимают более половины первого экрана; - информация о скидке, акции, конкретном товаре или услуге явно присутствует на странице перехода, если в тексте объявления говорится об этом; - если объявление ведет на страницу на иностранном языке, в тексте объявления содержится предупреждение об этом; - если объявление ведет в мессенджер, рекомендуем заполнять название организации и описание в мессенджере; - не допускается использование IP-адреса вместо названия домена; - не допускается использование сайтов, которые в доменном имени мимикрируют под Яндекс (например, содержат фразу «yandex»). ##### **Контакты на сайте** {#kontakty} На продвигаемом сайте важно указывать контактные данные организации или предпринимателя. Это требование обязательно при размещении объявлений некоторых тематик, например: - автосалоны; - сервисы по ремонту техники; - услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации; - юридические услуги; - микрофинансовые организации; - кредитные потребительские кооперативы; - ломбарды; - займы, в том числе посреднические услуги; - продажа любых билетов (например, проездных, билетов на зрелищные мероприятия); - сайты с промокодами. Проверьте, что на сайте указаны корректные контактные данные: - юридическое наименование: - для юридических лиц: наименование и сведения об организационно-правовой форме; - для индивидуальных предпринимателей и самозанятых: ФИО. - фактический адрес; - телефон; - ОГРН/ОГРНИП, ИНН. ## Ключевые фразы {#keywords} Ключевые фразы должны иметь прямое отношение к тематике объявления. Не используйте общие ключевые фразы без уточнения товара или услуги, которые вы продвигаете, — например, _купить_, _квартира_, _скидка_. Замените их на словосочетания, которые конкретизируют ваше предложение: _купить детское кресло со скидкой_, _купить квартиру в центре Москвы и т. д. Товары и услуги взрослой и трагической тематик можно продвигать только по точным целевым запросам — для пользователей, которые готовы к просмотру таких объявлений. Например, для продвижения эротического белья не допускается использовать ключевые фразы для более широкого запроса _нижнее белье_. ## Отображаемая ссылка {#display-link} [Отображаемая ссылка](https://www.yandex.com/support/direct/ru/efficiency/display-link.md) должна отвечать следующим требованиям: - соответствует тексту объявления; - не содержит символов, кроме « - », « № », « / », « % », « # »; - отвечает тем же требованиям, что и [текст объявления](#ad-text). ## Быстрые ссылки {#quick-links} [Быстрые ссылки](https://www.yandex.com/support/direct/ru/efficiency/quick-links.md) должны отвечать следующим требованиям: - Домен быстрой ссылки совпадает с доменом основной ссылки из объявления. **Исключение:** ссылки на страницу в социальных сетях или на Яндекс Маркете. - Тексты и описания быстрых ссылок: - написаны без опечаток, грамматических ошибок, не содержат слов, набранных разрядкой или заглавными буквами; - соответствуют содержанию страницы перехода; - не дублируются; - не содержат контактных данных, кроме почтовых адресов. ## Промоакция {#promotion} Домен ссылки в [промоакции](https://www.yandex.com/support/direct/ru/efficiency/promotion.md) должен совпадать с доменом основной ссылки из объявления. **Исключение:** ссылки на страницу в социальных сетях или на Яндекс Маркете. ## Изображения и иконки мобильных приложений {#pics} **Текст** на [изображении](https://www.yandex.com/support/direct/ru/efficiency/images.md) должен отвечать тем же требованиям, что и [текст объявления](#ad-text), кроме указания контактной информации. Телефон, адрес и другие контакты на изображении допускаются. Если вы используете логотипы, водяные знаки и тексты на изображении, то мы рекомендуем, чтобы они не занимали более 20% всего изображения. Кроме случаев, когда они содержатся на упаковке товара, скриншоте приложения или на изображении графического объявления. **Изображение** должно отвечать следующим требованиям: - Соответствовать тексту объявления и содержанию страницы перехода. ![](../_assets/rules-image-swiss.png =538x) - Быть качественным и четким, без артефактов сжатия. Фон у изображения должен быть непрозрачный. ![](../_assets/rules-image-car.png =538x) - Элементы интерфейса на изображении должны соответствовать переходу на сайт или запуску приложения. Это может быть кнопка с текстом «подробнее», «заказать», «купить». Не добавляйте элементы интерфейса, которые могут ввести пользователя в заблуждение и не приводят к желаемому результату. Например, кнопки для воспроизведения видео или закрытия окна. ![](../_assets/rules-image-element.png =538x) Не рекомендуем размещать изображения с контрастными рамками. На изображении **запрещено** использовать: - Продукцию или символику конкурентов (например, для сравнения качества товаров). - Элементы дизайна страниц Яндекса (например, изображение поисковой строки, процесса ввода поискового запроса, кнопок, имитирующих интерфейс Яндекса). - Товары или услуги, продвижение которых запрещено или ограничено законодательством (оружие, алкогольная продукция, наркотические и психотропные вещества, табачные изделия, азартные игры и другое). **Исключение:** Допускается изображение изделий, конструктивно сходных с оружием. Например, рисованное оружие в продвижении игр. Такие изображения не должны содержать жестоких сцен, включая прицеливания в пользователя. ![](../_assets/rules-image-weapon.png =538x) - Картинки, которые могут быть восприняты неоднозначно, шокировать или вызывать негативные эмоции. - Натуралистические изображения болезней, медицинских процедур и операций, военных действий. - Картинки с оголенными интимными частями тела. Объявления с допустимыми изображениями сексуального характера будут отнесены к [взрослому контенту](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/categories/unfamily.md). - QR-коды из-за потенциальной угрозы безопасности и возможности подмены информации. - Не принимаются к показу изображения для продвижения ритуальных услуг. ## Графические объявления, HTML5-баннеры, баннер на поиске {#image-ads} Баннер должен отвечать следующим требованиям: - Текст должен: - быть контрастным и легко читаемым (избегайте слишком ярких цветов); - отвечать тем же требованиям, что и [текст объявления](#ad-text), кроме указания контактной информации. Телефон, адрес и другие контакты допускаются. ![](../_assets/rules-image-contrast.png =538x) - Изображение баннера должно соответствовать требованиям к [изображениям](#pics). - На баннере должна присутствовать вся информация, необходимая согласно требованиям законодательства и [правилам Яндекса](https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/?lang=ru), в том числе [предупреждения и возрастные ограничения](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/age-alerts.md). Они не должны располагаться в верхней части баннера. Информация должна быть контрастной и легко читаемой. В форматах GIF и HTML5 нельзя использовать резко перемещающиеся и мелькающие графические элементы, мигающий фон, изображения с гипнотическим эффектом. Время переключения между кадрами должно быть достаточным для прочтения всего показанного текста, не чаще 1 раза за 2 секунды. На стоп-кадре баннер должен отображать основную информацию объявления. ## Видео {#video} Видеоролик должен отвечать следующим требованиям: - Видео должно соответствовать тем же требованиям, что и [изображения](#pics). Запрещено использовать резко перемещающиеся и мелькающие графические элементы, мигающий фон, изображения с гипнотическим эффектом, QR-коды. - Аудио должно: - быть грамотным, качественным и комфортным для восприятия, без помех, резких или слишком громких звуков; - соответствовать заголовку, тексту объявления и содержанию страницы перехода; - быть синхронным с видеороликом. - Если в видео используется текст, он должен: - четко отображаться и размещаться на контрастном фоне, не должен сливаться с другими элементами дизайна; - отвечать тем же требованиям, что и [текст объявления](#ad-text), кроме указания контактной информации. Телефон, адрес и другие контакты допускаются. - В видеоролике должна присутствовать вся информация, необходимая согласно требованиям законодательства и [правилам Яндекса](https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/?lang=ru), в том числе [предупреждения и возрастные ограничения](https://www.yandex.com/support/direct/ru/moderation/age-alerts.md). **Исключение:** если вы используете [видео](https://www.yandex.com/support/direct/ru/efficiency/video.md) в текстовых объявлениях, предупреждения добавляются автоматически. Предупреждения, наложенные поверх других элементов дизайна, должны размещаться на специальной плашке для контрастности. {% note alert %} Список правил и требований приведен в документах: - [Общие положения. Требования к рекламно-информационным материалам](https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/); - [Правила размещения рекламы на Яндексе](https://yandex.ru/legal/adv_rules/); - [Требования к рекламным материалам в Директе](https://yandex.ru/legal/direct_adv_rules/); - [Правила показа](http://yandex.ru/legal/direct_display_rules/). {% endnote %} ## Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам: **Россия**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://www.yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md). {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}


Полезные ссылки

Правовые документы

Онлайн-обучение

Узнайте больше

  [*любой_доступный_язык]: азербайджанский, английский, армянский, белорусский, болгарский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, индонезийский, испанский, итальянский, казахский, китайский, корейский, малазийский, немецкий, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, тайский, турецкий, узбекский, украинский, филиппинский, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, японский