Взыскание и списание долгов

В Директе можно продвигать взыскание и списание долгов.

Объявления данной тематики не размещаются в формате медийного баннера на новой вкладке Яндекс Браузера, а также в телеграм-каналах из каталогаβ.

Ваши объявления должны соответствовать законодательству тех стран, в которых вы хотите показывать объявления.

  1. Если продвигается взыскание долгов с физических лиц, в текстовые объявления автоматически добавляется предупреждение: «Взаимодействие только по почте согласно п. 3 ч. 1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ»*.

    Если при этом осуществляется взаимодействие с должником через личные встречи, звонки, отправку SMS, электронных писем или сообщений в мессенджерах, для размещения рекламы необходимо предоставить дополнительные документы.

    В остальных случаях, указанных в законодательстве, специальные документы не требуются.

    Какие нужны документы
    • Копия свидетельства о включении в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
    Как и куда отправить документы

    Копии подготовленных документов отправьте нам в чат или через форму ниже с указанием номера кампании или заказа.

    Написать в чат

    Написать письмо

    *В графических объявлениях в Единой перфоманс-кампании, видеообъявлениях и креативах для медийных кампаний это предупреждение необходимо добавлять самостоятельно.

  2. С 1 января 2026 г. для продвижения услуг, связанных с банкротством граждан, снижением или прекращением финансовых обязательств, в том числе информационных материалов, требуется предупреждение: «Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ».

    В текстовые объявления предупреждение будет добавлено автоматически, а в графические объявления в Единой перфоманс-кампании, видеообъявления и в креативы медийных кампаний такое предупреждение необходимо добавлять самостоятельно. Подробнее о предупреждениях

    В продвижении таких услуг не должно быть:

    • Гарантий освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств или обязательных платежей.

    • Утверждений, что есть возможность не исполнять денежные обязательства, не вносить обязательные платежи, или призывов не делать этого.

    • Утверждений, что государство создало систему, освобождающую граждан от исполнения денежных обязательств или обязательных платежей.

    • Упоминаний, что граждане могут освободиться от исполнения денежных обязательств или обязательных платежей.

Для размещения не требуются специальные документы.

Другие требования к сайту и оформлению объявления.

Остались вопросы?

Внимание

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть ya.ru на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.

При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.

Написать в Viber

Для обращений из Республики Беларусь

Написать в чат

Позвонить

Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 344-31-31

Узбекистан: +998 71 205-58-05

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Написать письмо