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metadata:
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content: Diplodoc Platform v5.52.0
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- https://www.yandex.com/support/direct/en/payments/docs.md
- https://www.yandex.com/support/direct/ru/payments/docs.md
- https://www.yandex.com/support/direct/tr/payments/docs.md
- https://www.yandex.com/support/direct/zh/payments/docs.md
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://www.yandex.com/support/direct/zh/llms.txt
# 文书工作
## 如何签署合同？ {#contract}
Yandex Direct 使用要约协议。 此类合同较为便捷，不仅具有法定约束力且具有完全法律效力，无需双方签署。
您所支付的发票是出价合同不可或缺的一部分。 选择付款，即表示您接受出价。 付款后，我们便开始依据合同开展业务。
要阅读 Yandex Direct 要约协议，请前往[法律文件](https://yandex.com/legal/oferta_direct_ch/)部分。
## 付款历史记录和报告文件 {#history}
在 [Yandex Balance](https://balance.yandex.ru) 中，您可以为选定时间段生成与 Yandex 结算相关的文件。 要请求您账户的对账报表：
1. 在左侧菜单中，点击 **Reconciliation reports**。
2. 在右侧的下拉列表中，选择：
- 公司
- 合同编号和有效期（可选）
- 付款人
- 对账报表期。 您只能选择一个封闭时段：整个月。
3. 点击 **Enter your email address**。 如果您之前已选择付款人，其地址将已自动填写。 要更改电子邮件地址，请输入新地址并点击 **OK**。
4. 点击 **Order**。
对账报表将在数小时内生成。 所请求的对账单将发送至指定的电子邮件地址，并可在 **Reconciliation reports** 页面下载。
要查看某个账户在特定时段内所有付款人对应的所有对账报表，请点击 **Mutual settlement report** 按钮。 指定开始日期和结束日期，然后点击 **Show** 按钮。
要下载详细报告，请点击 **Advanced report in Excel format** 按钮。
{% note info %}
“在线对账结算单据”仅适用于向“YANDEX” LLC（俄罗斯）进行资金转账的付款人。
{% endnote %}
如需定期收到给定付款人纳税人识别号 (INN) 的对账报表，请联系[客服部门](#questions)。 在您的请求中，请说明：
- 已付款发票的文件编号、服务证明文件或通用转移文件。
- 您希望获取对账报表的付款人的纳税人识别号 (INN)。
- 文件接收频率（每月、每季度或每年）。
在您的申请获得批准后，您将在每月、每季度或每年的第 15 日收到 PDF 格式的对账报表，报表将发送至付款人信息中指定的电子邮件地址。
## 请求文件 {#request-documents}
如果您无法使用 Yandex Balance 请求文件，请使用下方表单或[通过其他任何可用方式](#questions)与我们联系。
{% cut "请求文件" %}
{% endcut %}
#### 有问题吗？{#questions}
{% note alert %}
我们的客服部门只能就您提供的账户名里的广告系列提供咨询。 您可以通过在另一个浏览器标签页中打开 [ya.ru](http://ya.ru/) 来查看您的用户名。 我们的团队只有在处理您的请求时才能访问您的数据。
{% endnote %}
[联系我们](https://yandex-ad.cn/contact){.button}
[聊天](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}