Как оплачивать услуги Маркета

Оплата услуг Маркета происходит автоматически — Маркет удерживает стоимость большинства оказанных услуг из платежей ваших покупателей сразу после заказа. Платежи покупателей будут приходить вашему платежному партнеру уже после удержания платы за услуги.

Маркет удерживает плату за размещение товаров на витрине, прием и перевод платежей покупателя, доставку покупателю и продвижение с помощью буста продаж.

Если платежей покупателей не хватает

Иногда платежей покупателей может не хватить для оплаты услуг Маркета — тогда недостающую сумму он удержит из новых платежей.

Посмотреть, плату за услуги по каким заказам Маркет удержал, можно в отчете о платежах — в кабинете на странице Бухгалтерия. Если у продавца образовался долг за услуги Маркета — платежный партнер предупредит его об этом.

Обычно платежей покупателей может не хватить в двух случаях:

• Сумму за услуги Маркета больше размера платежа покупателя.

  Пример

  Покупатель заказал товар за 600 ₽. Сумма услуг Маркета вместе с доставкой составила 700 ₽.

  600 ₽ Маркет удержит из платежа покупателя, а недостающие 100 ₽ — из новых платежей по заказам.

• При оформлении заказа покупатель воспользовался скидкой за счет Маркета, поэтому часть платы начислена баллами Маркета.

  Пример

  Покупатель сделал заказ на товар за 1000 ₽ и оплатил 300 ₽ картой, а 700 ₽ — баллами Плюса. Сумма услуг по заказу составила 400 ₽.

  300 ₽ Маркет удержит в счет оплаты услуг, а 700 ₽ начислит продавцу баллами Маркета.

  Недостающие для полной оплаты услуг 100 ₽ будут удержаны из следующих платежей покупателей.

Проверить начисления

Проверить суммы платежей по заказам и удержания за услуги Маркета можно в кабинете — в отчетах на странице Бухгалтерия.

В отчетах нет информации о том, сколько ваш платежный партнер удержал за свои услуги, — только ваши взаиморасчеты с Маркетом. Чтобы узнать подробности или получить закрывающие документы по итогам месяца, обратитесь напрямую к вашему партнеру.