Как получать выплаты за товары

Деньги за заказы приходят вам от технологического партнера — того, с кем вы заключили договор при регистрации на Маркете. Партнер может переводить вам деньги в CNY или USD, в зависимости от региона продавца.

Кроме перевода платежей партнер помогает и в других сферах:

• Консультирует по работе с Маркетом — от регистрации нового магазина, до оформления карточек, настроек склада и загрузки данных об остатках.
• Может взять на себя часть логистики — перевезти и хранить ваши товары на складе в РФ или организовать их доставку по РФ.

За свои услуги партнер удерживает плату — от 1 до 2% от суммы выплаты Маркета.

Весь процесс выглядит так:

1. Пользователь оплачивает заказ на Маркете.
2. Из полученной суммы Маркет удерживает плату за оказанные услуги. Как это работает
3. Раз в месяц Маркет переводит деньги вашему технологическому партнеру.
4. Партнер удерживает процент от суммы каждой выплаты и переводит деньги вам — частота таких выплат зависит от условий вашего договора с партнером.

За какие заказы приходят деньги

Маркет перечисляет деньги за заказы, которые были доставлены покупателям. Если заказ не был доставлен — например, покупатель не забрал его в срок, — деньги за него не попадут в платеж и вернутся покупателю.

Платежный партнер будет получать выплаты от Маркета 4-го числа каждого месяца. Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день. Например, выплаты за февраль могут прийти 4 марта.

В ближайшую выплату будут попадать все заказы, сделанные с 3 числа предыдущего месяца по 2 число текущего — включительно.

Изредка платежи немного задерживаются. Так может быть, например, если транзакций много и системы перегружены. Если партнер не получил деньги за доставленный заказ в течение 5 дней — обратитесь в службу поддержки.