Как назначить или изменить цены на товары

Вы сами устанавливаете цену, по которой каждый из товаров будет продаваться.

Какую цену указывать: за штуку, упаковку, килограмм?

Всегда указывайте цену за единицу товара — то есть за то, что получит покупатель, если нажмет Добавить в корзину и не будет менять количество.

Это общее правило. Если товар продается поштучно, указывайте цену за штуку. Если упаковками — за упаковку. Если при заказе одной единицы покупатель получает килограмм или квадратный метр товара — указывайте цену за килограмм или за квадратный метр.

Если товар продается не поштучно, обязательно напишите в названии, за какую единицу указана цена. Например, «Ручка шариковая Berlingo "Ultra X2", черная, 0,7, игольчатый стержень, упаковка 12 шт.».

Как продавать товары по несколько штук

Как назначать и менять цены

В кабинете

1. В кабинете откройте страницу Цены.

2. Нажмите на значение в столбце Ваша цена.

3. В открывшемся окне заполните поле Цена.

   Рядом есть поле Зачеркнутая цена. Оно понадобится, если вы захотите сделать на товар скидку: укажите в нем прежнюю цену и скорректируйте поле Цена. Скидка может быть от 5 до 99%. Покупатели увидят снижение цены и ярлычок скидки: пример — в статье.

4. Нажмите Сохранить изменения.

С помощью Excel-шаблона

На странице Цены нажмите Обновить цены.

Скачайте шаблон с теми полями, которые хотите обновить.

Обязательно убедитесь, что на витрину товары попадут с актуальными ценами. Это важно, чтобы потом вам не пришлось отменять заказы из-за неправильных цен. Частые отмены заказов плохо влияют на индекс качества — магазин могут отключить.

С помощью средств автоматизации

Управлять ценами можно через API, модули для CMS или с помощью файла в специальном формате, похожем на XML. Инструкции по настройке этих инструментов есть в разделе Как автоматизировать работу с товарами.

Обязательно убедитесь, что на витрину товары попадут с актуальными ценами. Это важно, чтобы потом вам не пришлось отменять заказы из-за неправильных цен. Частые отмены заказов плохо влияют на индекс качества — магазин могут отключить.

Как управлять привлекательностью цены

Для всех кабинетов и магазинов в них Маркет рассчитывает общую привлекательность цен — и показывает результат на Сводке и на странице Цены.

Чтобы определить привлекательность цены, Маркет анализирует вашу цену на товар вместе со скидками, также учитывает использование ценовой стратегии в бусте продаж. Цена сравнивается с ценами на товар у других продавцов на Маркете или на других площадках, и со своими предыдущими значениями — если вы ее меняли.

В результате есть 3 состояния цен:

• Выгодные — они имеют больше шансов понравиться покупателям и влияют на дополнительное продвижение — товары с выгодной ценой попадут в Бестселлеры, а также Маркет будет предлагать на них покупателям дополнительную скидку за свой счет.

• Умеренные — те, что не относятся ни к выгодным, ни к завышенным. Такие товары тоже могут получать дополнительные скидки от Маркета.

• Завышенные — они намного выше цен на похожие товары на Маркет или других площадках. У таких товаров меньше заказов, а также они не получают дополнительное продвижение и скидки Маркета.

Рекомендации по изменению цен можно найти на этой же странице.

Если цена товара привлекательная, но показов все равно немного

• Проверьте, нет ли проблем с товаром и его продвижением. Например, другой продавец на Маркете мог назначить более высокую ставку в Бусте продаж — из-за этого количество показов вашего товара уменьшилось.

• Настройте для товаров Буст продаж и используйте ценовую стратегию: так цена на товар будет понижаться за счет ставки, которую вы назначите — если это поможет товару попасть на заметные места на витрине. Читать подробнее о Бусте продаж

• Участвуйте в «Бестселлерах Маркета» и других акциях. Читать подробнее об акциях

Что такое карантин цен

Когда новая цена сильно ниже рыночной или старой цены товара, он попадает в карантин. Товар в карантине не продается по новой цене, пока вы не подтвердите ее вручную. Это защищает вас от ошибок: покупатели не смогут заказать товар в десять раз дешевле просто потому, что вы случайно стерли ноль.

Карантин срабатывает в нескольких случаях:

Условие	Как действует карантин
Вы изменили цену товара и она в несколько раз меньше прежней цены.	Маркет скрывает товар с витрины. Он не продается, пока вы не подтвердите новую цену.
Вы добавили товар в акцию со скидкой и цена товара по акции в несколько раз меньше цены в каталоге.	Маркет скрывает товар с витрины. Он не продается, пока вы не подтвердите новую цену. Карантин не срабатывает для акций с промокодами.
Вы изменили цену товара и она в несколько раз меньше средней рыночной цены этого товара. Например, предлагаете упаковку воды по цене одной бутылки.	Маркет скрывает товар с витрины. Он не продается, пока вы не подтвердите новую цену.

Чтобы посмотреть товары в карантине и подтвердить новые цены, в личном кабинете откройте Товары → Каталог, а затем перейдите на вкладку Карантин.

Как изменить порог срабатывания карантина

По умолчанию товары попадут в карантин, если цена или цена товара по акции меняется более чем в два раза. Вы можете изменить порог для сравнения цены с предыдущей в вашем магазине:

1. В кабинете откройте Товары → Каталог.
2. Перейдите на вкладку Карантин и задайте условия его включения.

Порог срабатывания карантина для сравнения с ценой на рынке Маркет подбирает автоматически — исходя из цен, установленных другими продавцами.

Как вывести товары из карантина

Если установленная цена в самом деле ошибочная:

• Если вы устанавливали новую цену товара — передайте правильную цену одним из способов. Как передать цену
• Если добавляли товар в акцию — отредактируйте настройки акции. Как это сделать

Если ошибки нет и вы хотите продавать товар по заданной цене, подтвердите изменение. Чтобы подтвердить изменение для конкретного товара, нажмите три точки справа и выберите в меню Подтвердить. Чтобы сделать это сразу для многих товаров, поставьте напротив них галочки и воспользуйтесь появившейся кнопкой.

Вопросы и ответы

Почему цена товара на витрине отличается от цены в каталоге?

Это происходит если товар добавлен в акцию, или на него действует скидка за счет Маркета или ценовая стратегия в рамках буста продаж.

Подробнее о том, как это работает, читайте в соответствующих статьях:

• Акции для покупателей
• Что такое ценовая стратегия