Как устроен договор с Маркетом
Начиная размещать товары на Яндекс Маркете, вы принимаете обязательный договор на размещение товаров.
В рамках договора Яндекс Маркет предоставляет вам услуги маркетплейса: размещает товары на витрине, привлекает покупателей, переводит деньги за товары выбранному вами платежному партнеру, доставляет посылки, предоставляет покупателям скидки и так далее.
Закрывающие документы по договору будут приходить вам раз в месяц.
Содержание договора
К договору на размещение относится несколько документов: сам рамочный договор, приложения с условиями работы, условия работы со ставками, условия для предоставления скидок.
|
|
Сортировочный центр в договоре называется Склад. |
Рамочный договор
Общая информация о том, как проходит работа с Маркетом. Например, заключение договора, работа с закрывающими документами и их корректировки, гарантии, обязанности и ответственность сторон, реквизиты Яндекса.
Маркет может вносить изменения в договор. Если они ухудшают ваши условия работы на маркетплейсе, вы получите уведомление за 10 дней. Об этом написано в пункте Заключительные положения договора.
Услуги Маркета, тарифы и условия
Процентные ставки по категориям для расчета стоимости размещения и перечисления денег
Отгрузка и доставка заказа Маркетом
|
Тарифы на услуги доставки. |
|
|
Как проходит доставка заказа Маркетом. Порядок оплаты услуги. Как организован возврат заказа. Как упаковывать заказы. Сколько заказы хранятся в сортировочном центре и как их забрать. Что делать, если заказ потеряли или повредили. Как организована отгрузка заказов с вашего склада. |
|
|
Какие товары нельзя передавать в доставку Маркета. |
|
|
Формы актов. |
Перевод денег за товары. Возврат денег покупателям
|
Как и когда Маркет переводит продавцу деньги за заказы. Как продавец оплачивает услуги Маркета. |
|
|
Как рассматриваются претензии покупателей и возвращаются деньги. Как Маркет помогает в решении конфликтов. |
Как проходит возврат товаров
Условия утилизации
В каких случаях Маркет может утилизировать товары и заказы
Условия работы с бустом продаж
Регламентируют настройку кампаний для продвижения товаров на Маркете с помощью ставок.
Условия предоставления скидок Маркета
Как работают и используются баллы Маркета: когда Маркет за свой счет предоставляет покупателю скидку или он пользуется промокодом или баллами Плюса — сумма скидки возвращается продавцу в виде баллов Маркета. Они автоматически тратятся на оплату услуги размещения товаров. Как это работает
Юридически операции с платежами — не оказываемая вам услуга, а исполнение вашего поручения. По смыслу разницы нет — Маркет вам помогает и получает за это вознаграждение.
Товары, которые скачиваются по ссылке.
Покупатель приходит в выбранную аптеку и выкупает забронированные товары.
Бывшие в употреблении или уцененные.
Про утилизацию написано в пункте 6 раздела «Условия работы по модели DBS»
В оферте Экспресс является подвидом модели FBS.