Как настроить склад и отгрузку заказов
Параметры отгрузки нужно настроить для каждого склада — то есть для каждого FBS-магазина в кабинете.
На странице настроек можно поменять основные параметры склада: внутреннее название — если при создании склада указали неудобное, — адрес и сведения о контактном лице. Здесь же можно указать или изменить параметры отгрузки заказов — график работы склада, количество заказов в отгрузке.
Как изменить адрес и настройки склада
- Нажмите на иконку вашего аккаунта, Настройки → Настройка складов.
- Найдите нужный склад и нажмите на его название.
- Внесите необходимые изменения.
- Нажмите Сохранить.
На этой странице вы можете поменять настройки отгрузок и основные параметры склада — например, адрес или график работы.
Изменения применятся не сразу
Обновление настроек занимает до 6 часов. Пока процесс не завершится, новые заказы будут приходить с прежними настройками.
Как настроить отгрузку
Размер отгрузки
Это количество заказов, которое вы готовы упаковать и привезти в сортировочный центр за один день. Все заказы сверх этого количества будут переноситься в отгрузку на следующий день. Это увеличивает срок доставки, который увидят покупатели, но так нагрузка на ваш склад будет более равномерной.
Установите такой размер, чтобы всегда успевать проверять, упаковывать и отгружать все заказы.
Место отгрузки
Место, куда вы будете привозить упакованные заказы. Можно выбрать ПВЗ или сортировочный центр — обратите внимание на разные ограничения по количеству заказов в отгрузке и максимальным габаритам. Подробнее о местах отгрузки
График отгрузок
График, по которому вы можете принимать и отгружать заказы:
- Когда готовы отгружать упакованные заказы: в день, когда поступил заказ, или на следующий.
- Время, до которого заказы будут попадать в ближайшую отгрузку. Если заказ придет позже — отгрузить его нужно будет в следующей отгрузке.
Пример
Вы отгружаете заказы в тот же день и принимаете их до 12:00.
В понедельник вы получили два заказа: один в 11:30, другой — в 12:05. Первый заказ попадет в отгрузку в этот же день, а второй нужно будет отгрузить со следующей отгрузкой — во вторник.
Если вам обычно нужно больше времени на подготовку отгрузки — напишите в службу поддержки Маркета. Написать
График работы и выходных
График работы склада — дни, когда вы можете обрабатывать и отгружать заказы.
Отметьте нужные дни недели для обработки и отдельно — для отгрузок. Должно получиться не меньше 5 рабочих дней.
По умолчанию, государственные праздники — нерабочие дни. Если ваш склад будет работать, или вам нужно настроить дополнительные выходные, нажмите К настройкам выходных — включите опцию Склад работает во все государственные праздники или отметьте подходящие даты.
Если вы отгружаете товары со своего склада курьеру Маркета, то дополнительные выходные можно добавить не позднее, чем за 5 дней.