销售分析
报告可让您评估在 Market 上放置商品的有效性：
- 查看商品的曝光量；
- 追踪有多少商品被浏览并加购，或被浏览并下单；
- 评估所选推广工具的运作情况。
数据更新最多有 4 小时的延迟。
哪里可以找到以及如何使用
您可以在账户的 数据分析 → 销售分析 页面查看报告。
报告会汇总账户中所有店铺的统计数据，但使用过滤器，您可以选择所需的时段和细分市场，例如，仅查看您其中一家店铺的商品或特定品牌的商品。
报告中有哪些过滤器
- 按时段明细 — 您可以选择按周、按月或设置自定义时间区间。提供过去 13 个月的数据。
- 您的货号或商品名称 —— 搜索您目录中的商品。
- 品牌 — 商品制造商。
- 类目 — 您商品所属的 Market 目录类目。
- 店铺 — 您可以选择运营模式或特定店铺。
如果您在所选时段内更改了商品类目或品牌
在报告中，它只会归入最新的类目或品牌。按类目分组时必须注意这一点：更改前的商品统计数据将计入旧类目，更改后则计入新类目。
订单和曝光动态 图表反映了您商品曝光量的变化，以及已订购和已妥投商品金额的变化。您可以使用它来检查：
- 曝光量如何与已创建订单的金额相关联；
- 已创建订单的数量是否经常与已妥投订单的数量不符 — 例如，这可能是由于配送时间长或配送出现问题造成的；
- 在所选时段内，商品销售额是否有增长或下降。
您可以选择图表上显示数据的归因模型：
-
按创建日期 — 将已创建订单和已妥投商品归因于订单创建日期。
示例
1 月 28 日，买家在店铺中订购了 2 件各 300 ₽ 的商品。第二天，28 日的图表将显示已订购商品金额为 600 ₽，而已妥投商品金额为 0 ₽。
在这些商品送达后，如果生成报告，28 日的图表将显示已订购商品金额和已妥投商品金额均为 600 ₽。
如果在所选日期，已订购和已妥投商品的金额存在差异，这意味着部分已订购商品由于某种原因尚未送达。
-
按事件日期 — 将已创建订单归因于创建日期，将已妥投订单归因于妥投日期。在这种情况下，已妥投商品的金额可能会大于已创建订单的金额。在同一天妥投的商品中，可能包含几天前订购的商品。
示例
1 月 28 日，买家在店铺中订购了 2 件各 300 ₽ 的商品。第二天，28 日的图表将显示已订购商品金额为 600 ₽，而已妥投商品金额为 0 ₽。
1 月 29 日，买家收到了订购的商品。28 日的图表将保持不变，29 日的图表将显示已订购商品金额为 0 ₽，而已妥投订单金额为 600 ₽。
表格中汇总了买家与您的每件商品所有互动的数据 — 从浏览商品详情页到收到订单。
表格中的数据可以按类目或品牌进行分组 — 这样各列将显示所选类目或品牌中所有商品的总值。例如，按商品分组可以找到最畅销和最受欢迎的商品；而按类目或品牌分组，则可以了解哪个类目和哪个品牌为您带来最高比例的收入。
在表格设置中，您可以选择构成销售漏斗的指标。
这些是什么指标
- 可见度指数 — 您的曝光量在所有潜在商品曝光量(即具有最低价格、快速配送和已开启推广的曝光)中所占的份额。每天重新计算一次，反映所选时段内的平均值，但仅限于过去的天数。
- 我的商品曝光量 — 买家在 Market 上浏览您商品报价的次数。例如，在商品详情页、类目页面和搜索结果中。
- 使用提升工具的曝光份额 — 在提升区块中，开启了提升销量的商品曝光量占总曝光量的份额。
- 曝光到加购转化率 — 加入购物车次数占总曝光量的比例。
- 使用提升工具的商品加购份额 — 在提升区块的加购次数占总加购次数的份额。
- 加入购物车次数 — 您商品在 Market 上被加入购物车的次数。
- 已订购商品 — 您商品在 Market 上被订购的数量。
- 已订购商品金额 — 已订购商品的总收入。每个订单的金额由买家支付的金额和 Market 的折扣补贴(如果商品以折扣价购买)组成。此处 Market 还会显示趋势：与上一时段相比，该数值增长或降低了多少。
- 加购到订单转化率 — 订单数量占总加购次数的比例。
- 使用提升工具的已订购商品份额 — 提升区块的订单量占这些商品总曝光量的份额。
- 该时段内已订购并妥投的商品 — 您送达给买家的商品数量。包括已付款并妥投的商品 — 即使后来被退回。
- 该时段内已订购并妥投的商品金额 — 所有已妥投订单的总收入。每个订单的金额由买家支付的金额和 Market 的折扣补贴(如果商品以折扣价购买)组成。包括已付款并妥投的商品 — 即使后来被退回。
- 该时段内已妥投商品 — 所选时段内已送达的商品数量。
- 该时段内已妥投商品金额 — 所选时段内已送达商品的金额 — 无论订单日期为何时。
- 取消和未取件 — 在所选时段内，包含商品的订单被取消或买家未取件的次数。
- 已退回商品 — 时段内的商品退货数量。
- 商品点击量 — 买家在 Market 上点击您商品详情页的次数。
- 参与促销的商品点击量 — 在商品参与促销期间，买家在 Market 上点击您商品详情页的次数。
- 参与促销的我的商品曝光量 — 在商品参与促销期间，买家在 Market 上浏览您商品报价的次数。
- 参与促销的已订购商品 — 在商品参与促销期间，您商品在 Market 上被订购的数量。
- 参与促销的加购次数 — 在商品参与促销期间，您商品在 Market 上被加入购物车的次数。
- 该时段内参与促销的已妥投商品 — 参与促销期间订购并送达买家的商品数量。包括已付款并妥投的商品 — 即使后来被退回。
- 参与促销的已订购商品金额 — 参与促销的已订购商品总收入。每个订单的金额由买家支付的金额和 Market 的折扣补贴(如果商品以折扣价购买)组成。此处 Market 还会显示趋势：与上一时段相比，该数值增长或降低了多少。
- 该时段内参与促销的已妥投商品金额 — 所有参与促销购买并已妥投商品的总收入。每个订单的金额由买家支付的金额和 Market 的折扣补贴(如果商品以折扣价购买)组成。包括已付款并妥投的商品 — 即使后来被退回。
包含表格的报告可以下载为两种格式：
- 按天 — 文件将包含该时段内每天、每件商品的详细信息；
- 汇总 — 文件将包含该时段内每件商品的汇总信息，没有每日明细。
如何使用表格中的数据来完成特定任务
查找销售量低的原因
报告将帮助您了解哪些类目、品牌和商品最畅销，以及哪些需要在销售漏斗的哪个阶段进行改进。
要找出销售量低的原因：
-
将数据按类目分组，并查看此级别的数值。评估哪些类目、品牌和商品的购买频率最低，以及买家在哪个步骤放弃了购买。
-
现在可以分析单个商品的数据：在过滤器中设置所需的类目，报告将汇总其中每个商品的数据。这样您就可以看到应优先关注哪些商品。
-
不仅要关注营业额，还要关注 已订购商品金额 列中的趋势 — 它是您整体收入变化的指标。它将帮助您评估与上一时段相比，该商品的销售情况是变差了还是变好了。
确定最畅销的商品
在报告中按 已妥投商品 和 已妥投商品金额 指标对数据进行排序，以找出您商品目录中最畅销的商品 — 这对于账户中商品种类繁多的商家来说非常方便。
查找可能存在问题的商品
查看买家最常不取件、退货或取消的订单中包含哪些商品。检查它们是否一切正常：也许商品描述中包含不正确的信息，或者该商品在配送时需要更牢固的包装，因为它经常在运输途中受损。
了解如何增加曝光量
可见度指数 列将帮助您了解曝光量的潜力。根据每件商品的此指标数值，您将获得相关建议：关于价格管理、加快配送、填写商品详情页和使用推广工具。
如果商品曝光量低，请让您的报价更容易被买家看到：关于提高 可见度指数 的建议将有所帮助。要查看建议，请点击相应列中的数值。详情请参阅 商品推广 部分。
评估推广工具
使用提升工具的曝光份额、使用提升工具的商品加购份额 和 使用提升工具的已订购商品份额 列将帮助您评估提升销量对您商品的运作情况。什么是提升销量
参与促销的商品点击量、参与促销的我的商品曝光量、参与促销的加购次数、参与促销的已订购商品金额、该时段内参与促销的已妥投商品 列 — 将帮助评估参与促销对销售额的贡献。
分析类目、品牌和商品
将数据按类目分组，查看总曝光量、订单量、转化率和收入，以及收入趋势 — 与上一时段进行对比。
这将有助于在类目、品牌和商品之间进行比较并确定优先级：找出那些为您带来更多利润的商品，以及那些销量不佳的商品。