销售提升(出价推广)

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销售提升将帮助您增加所推广商品的展示次数,并获得更多订单。启用了提升的商品将在搜索结果中排名更高,在拍卖中竞争 Market 页面上的位置,并且可以自动进入“Market 畅销品”活动以获得额外推广。

要参与拍卖,您需要为商品设定出价。

拍卖如何运作

Market 采用次价拍卖机制。出价最高的参与者获胜,但支付的金额较少——仅比最接近的竞争对手的出价略高一点。

出价是如果您商品被购买,您愿意在通常的 Market 服务费之外额外支付的金额。 如何设定出价

要启动提升,需要创建活动,将商品添加到其中并设定出价。商品只有在符合用户查询条件时才能参与位置拍卖。例如,如果用户正在搜索特定品牌的电视,则该品牌的不同型号将进入拍卖,而不是其他品牌的电视。

费用在商品交付给买家后收取:按照最接近竞争对手的出价加上商品售价的 0.01% 计算。

如果除了您之外还有其他人(例如制造商)为该商品设定了出价,则该商品将以总出价参与拍卖,提升费用将按设定的出价比例扣除。

示例

有 50 位卖家在 Market 上销售相同的咖啡研磨机。其中一位设置了提升,并将出价定为商品价格的 3%。“居家咖啡”商店希望增加销量,并为该咖啡研磨机设定了更高的出价——商品价格的 5%。该商店的报价在 Market 上展示的位置高于其他报价,因此销量增加。

对于每一个订单,“居家咖啡”除了向平台支付常规的 Market 服务费外,还要支付咖啡研磨机售价的 3.01%。

您无法查看是否有人为您的商品设定了出价。

如果商品展示次数较少

您可以利用展示提升来增强销售提升的效果,并增加展示次数。 了解有关展示提升的更多信息

带有销售提升的报价展示在哪里

Market 搜索结果、类别页面和 Market 主页信息流

借助提升,您的商品在 Market 搜索结果和类别页面中将占据更高的位置。

商品占据的位置受几个指标影响:

  • 商品与买家搜索词的相关性。
  • 出价。
  • 商品价格。不能超过卡片上最低价的 10% 以上。

“热门报价”模块

显示在 Market 类别页面和搜索结果中。

Market 会根据以下几个指标为该模块选择 15 个最佳报价:

  • 根据 Market 数据的订单可能性。
  • 出价。
  • 商品价格。不能超过卡片上最低价的 10% 以上。

“可能还适合”模块

显示在商品卡片上。

Market 会根据以下几个指标为该模块选择 11 个最佳报价:

  • 该商品与卡片上商品的相似程度。
  • 出价。
  • 商品价格。不能超过卡片上最低价的 10% 以上。

在“Market 畅销品”活动中

显示在“Market 畅销品”活动的页面和特殊位置:例如 Market 主页上、活动专属着陆页以及其他显眼位置。 了解更多活动详情

如果 Market 的算法认为参与活动对您有利,并且提供小额折扣即可带来更多订单,那么符合条件的商品将自动进入活动。为此,您只需指定折扣前的价格,并在提升中启用定价策略。 这是什么

如何启动销售提升

要启动提升,您需要具备 个人中心管理员个人中心所有者 的角色。

  1. 在个人中心里,打开 推广 → 销售提升
  2. 点击 创建活动
  3. 添加所有需要的商品——可以逐个添加,也可以按整个类别添加。
  4. 设定出价。

如何添加商品

有两种方式可将商品添加到活动中:

  • 按特征 选项卡中,向活动添加类别、品牌和价格范围;
  • 按名称或 SKU 选项卡中添加个别的特定商品;或者如果需要针对商品采用自定义的出价设置进行添加——可在 上传文件 选项卡中通过文件添加。

在大多数情况下,卖家最好使用第一种方法。采用这种设置时,活动无需人工值守:添加到目录中的新商品只要符合条件就会自动进入该活动。

哪些商品显示在活动中

仅显示当前正在店面上的商品。

如何设定出价

出价可以是:

  • 商品价格的百分比。商品以固定出价参与拍卖,不会改变。仅计算使用提升的销售。

    示例

    您指定出价为商品价格的 5%。考虑到设置活动时的竞争情况,3.5% 的出价足以让商品进入部分推广模块。得益于销售提升,您开始每周获得 4 个额外订单。

    您决定增强效果并将出价提高到 10%。额外订单数增加到每周 10 个。考虑到次价拍卖机制,您为推广平均支付 7% 的费用。

    竞争对手决定提高出价,您的出价效果变差。您获得的额外订单减少了——每周 6 个。为了保持之前的订单数量,您手动将出价提高至 11%。

    在一个月的时间里,由于销售提升,您获得了 30 个额外订单,平均推广成本为 6.87%。

  • 对于以卢布进行结算的卖家:占该商品总销售额的百分比。Market 会从平台上该商品的每笔销售中扣除出价金额,并从总扣除金额中形成推广预算。该预算允许您管理出价——根据 Market 上的竞争情况提高或降低出价。这仅在启用定价策略时才有效。 这是什么

    Market 将针对所有订单扣除您指定的营业额比例。这样,您就可以完全控制推广费用并从投资中获得最大回报——所有预算都将用于改变出价,以便您的商品获得显眼的位置。如果您决定关闭活动或选择其他出价类型,Market 会将未使用的预算余额以奖金(积分)形式退还给您。

    示例

    您决定准备将总销售营业额的最高 5% 投资于商品推广,并设置了销售提升活动。

    对于开启活动后售出的商品,Market 从每笔付款中扣除 5%——这样就形成了推广预算。算法为销售提升选择了 8% 的出价,在活动开展的第一周,您获得了 8 个额外订单。

    竞争对手提高了出价,Market 算法自动将您的出价调整至 11%,以便继续获得额外订单,同时保持在总销售额 5% 的限制范围内。由于推广,您又获得了 14 个订单,累积预算开始不足。Market 算法将销售提升出价降至 6%,以适应预算并不中断推广。之后您又获得了 3 个额外订单,其支付的费用补充了推广预算。算法再次将出价提高至 8%,您获得了 5 个额外订单。

    在一个月的时间里,由于销售提升,您获得了 30 个额外订单,平均推广成本为 6.78%,在这方面的支出不到总营业额的 5%。

对于以卢布进行结算的卖家:选择哪种出价选项?

如果活动中的商品总体上每天已为您带来至少 10 个订单,请选择占所有销售额的百分比。在这种体量下,推广预算累积得更快,推广效果也会更好。

如果订单还不够多,请选择占商品价格的百分比。

设置的值将适用于您在设置活动的上一步中添加的所有商品。

对于个别商品,您可以使用特定的 Excel 模板设置自定义出价。为此,请在创建活动页面上选择 上传文件。下载模板,填写并在填好后上传。存在一些限制:文件中包含的商品不超过 7 万件,文件大小不超过 3 MB。

通过文件添加的商品始终适用其自定义出价,而不是通用出价。

示例

“居家咖啡”商店的经理为整个 电动咖啡研磨机 类别创建了一个出价为 5% 的活动。

之后,他上传了一个 Excel 模板,在其中为 Bosch TSM6A01 咖啡研磨机单独设置了 10% 的出价。

这款咖啡研磨机将以 10% 的出价进行销售。

出价的所有更改(设置、编辑或删除)通常会在大约 5 分钟后生效。有时这可能需要更长的时间——最长可达 30 分钟。

什么是定价策略

默认情况下,您商店的每个活动中都启用了 定价策略 选项。如果能够帮助商品在竞争对手中脱颖而出或进入“Market 畅销品”活动,它会自动利用出价来降低您的价格。您为推广支付的费用不会超过您设定的出价。降价对买家更具吸引力,可能会带来更多销量。

如果以此方式降低的价格符合活动条件,且 Market 算法确定参与活动对您有利并且有助于在无额外成本的情况下增加销量,那么该商品将自动进入“Market 畅销品”。您的商品将获得额外的推广。 了解更多

以下是定价策略的运作方式:

假设您有两个竞争对手。您开启了销售提升,而您的竞争对手没有。为了简单起见,我们假设这三家向买家提供的条件完全相同——只有价格和出价不同。

如果您设置了出价但没有启用定价策略,Market 搜索中的排名分布可能是这样的:

卖家 目录价格 出价 店面价格 排名
100 ₽ 10% 100 ₽ III
竞争对手 1 96 ₽ 96 ₽ II
竞争对手 2 95 ₽ 95 ₽ ⭐ I

结果发现,尽管您有出价,您的报价还是输给了竞争对手,因为他们的价格稍低。

启用 定价策略 选项可让您自动利用出价资金进行降价,从而让您的商品排名上升:

卖家 目录价格 出价 店面价格 排名
100 ₽ 10% − 5 ₽ 95 ₽ ⭐ I
竞争对手 1 96 ₽ 96 ₽ III
竞争对手 2 95 ₽ 95 ₽ II
为买家提供的折扣是如何覆盖的?

Market 将您出价的一部分用于提供此折扣。

为什么可能会有一部分可能展示的份额不可用?

如果您在进度条上看到潜在展示最大可能份额中有一部分不可用,且 Market 显示了受限的预测结果——这意味着竞争对手的商品价格对买家更具吸引力。

请启用定价策略以利用出价来降低价格并获得更多销量。

定价策略会让卖家的提升成本更高吗?

不会——给买家的折扣是从出价中扣除的。您支付的金额绝不会超过您自己设定的出价。

在报告和收据中,这看起来是什么样的?

买家以折扣价购买商品——即收据上的价格将低于目录中的价格。

目录价格和收据价格之间的差额将以 Market 积分的形式发放给您,这些积分将用于抵扣商品展示服务、销售提升、展示提升、货架(带横幅或视频的货架除外)以及中途物流配送(适用于 FBS Last Mile 模式)的费用。最终相当于您卖出了商品并收到了您期望的价格。

然后您只需像往常一样支付销售提升的费用即可。

价格变化的限度是多少?

降价幅度不能超过当前价格的 30%,也不能超过您的出价额度。

可以使用奖金支付推广费用吗?

可以——价格将利用奖金降低,而目录价格和得出的折扣价之间的差额将由 Market 转账给您。

如何增强销售提升效果

  1. 提高出价以确保在各种提升模块中获得最大展示量。
  2. 将更多不同的商品加入提升——这将增加获得最大销量的机会。
  3. 对于以卢布进行结算的卖家:对于销量好的商品,您可以改用占总营业额比例的出价格式。

如何设定最优出价

Market 建议将帮助您挑选合适的值——它们会显示在某个特定的出价下,您的活动将获得多大的覆盖范围。

示例

活动中设定的出价为 12%。这将为卖家带来提升模块中可能的最大展示量的 80–95%。如果提高出价——从 14.8% 甚至更高——展示量将更大。

影响出价建议的因素有很多,包括:

  • 特定报价的参数,主要是商品价格和配送条件,以及竞争对手的出价和参数。
  • 定价策略——为了便于比较,Market 会显示启用和禁用该选项时的预测。 什么是定价策略

有了定价策略和合适的出价,商品可以获得额外的推广:Market 会在建议下方的特殊徽章上显示可用的工具。它们可以吸引买家的注意力并增加销售机会。

都有哪些工具

—— Market 为买家添加通过 Yandex Split 支付您的商品的选项——即在不同期限内分期付款,并在店面上使用特殊图标标记它们。同时,Split 不会影响对卖家的付款——您将按照常规时间表收到款项。适用 Split 0-0-12 工具的商品也将显示在 这个 Market 页面 的特殊模块中。

—— Market 会自动利用您的销售提升出价降低您的价格,并将商品添加到“Market 畅销品”活动中。您将根据活动级别获得额外的推广。 它是如何运作的

如果商品因价格高而未进入活动

销售提升将自动利用出价降低价格——降幅不超过 30%。

如何支付提升费用

提升费用将自动与 Market 的其他服务费用一起扣除:

  • 立即扣除,如果订单已交付,则直接从买家支付的订单款项中扣除;
  • 稍后扣除,在下月初与 Market 其他服务费用一起扣除。

更多详情 — 见如何支付 Market 服务费用文档。

如果您在个人中心内有多个合同,费用将从因提升而售出商品的对应店铺合同中扣除。

以营业额分成计算的活动产生的奖金

仅适用于以卢布进行结算的卖家

如果您有一个正在进行的按营业额分成出价的活动,并且您决定将其关闭或将出价改为商品价格的百分比——Market 将把未使用的预算余额以奖金(积分)退还。

它们会在您对活动进行更改 45 天后发放。尚未送达买家手中的商品的推广费用将从此金额中扣除。

奖金(积分)可在 180 天内使用——用于带有提升的新活动。

如何评估提升结果

如果满足以下条件之一,Market 认为销售提升已起作用:

  • 用户从提升模块将商品添加到了购物车,然后在接下来的一个半月内购买了该商品;
  • 用户从提升模块点击进入商品卡片,并在 24 小时内购买了该商品。

在店铺摘要中

仅适用于以卢布进行结算的卖家

摘要中有一个提升小组件——在该小组件上,Market 会显示当前您有多少件商品正在推广中,并计算提升费用。

在销售提升页面上

推广 → 销售提升 页面提供了包含汇总指标的小组件:

您可以使用它们快速评估销售提升的成本及其效率:

  • 提升支出——您在选定期间内的支出金额。

    右侧灰色的数字是对截至今日尚未交付的订单中的商品可能产生的提升支出的预测。例如,您想查看上个月的统计数据。已交付订单的支出已经计算完毕,并会包含在总金额中,而预测部分将显示仍在配送中的订单可能产生的支出。

  • 带提升的收入——在提升模块中被看到并被购买的商品带来的收入。

  • 拍卖节省——由于销售提升遵循次价拍卖规则而为您节省了多少钱。例如,“居家咖啡”商店为一包售价 670 卢布的咖啡设定了 5% 的出价,并在与出价 3% 的竞争对手的拍卖中获胜。如果该商品被购买,该商店只需为提升支付 3.01%——即 20 卢布 17 戈比,而不是 5%(33 卢布 5 戈比)。结果商店少花了 13 卢布 33 戈比。小组件会计算并显示所有商品的此差额总和。

  • 对于以卢布进行结算的卖家费用占提升带来收入的比例——花费在提升上的费用占个人中心所有商店所有商品总收入的百分比。

    如果出价是占所有销售额的百分比,费用占提升带来收入的比例可能会更高

    因为费用是基于您在 Market 上的所有订单来计算的。而收入——仅基于使用了提升的订单计算。

下面是每个活动的数据:从展示次数到已交付订单数,再到财务指标。您还可以在 已删除的活动 行中查看在选定期间内有效但已被删除的活动的数据。

在这里您还可以下载报告——包含所有商品的总体报告、针对特定活动或店铺的报告——并在 Excel 中将提升与商品的总体数据进行比较。

在报告中应选择哪个时间段

最好选择较长的时间段(如两周或一个月),以便报告包含更多有关订单的事件——从报价展示到买家收货。如果您仅选择几天,报告不够直观:例如,加入购物车的次数可能少于已交付订单数,因为商品是在较早前被加入购物车的,该数字没有纳入本期报告。

报告中的所有数据均记录在相应事件发生的日期,也就是说,针对今天的报告将包含所有今天发生的展示、点击、送达订单以及其他行为。

在成本报告中

如果您通过抵扣方式支付提升费用,在 财务 → 财务报告 → 按服务成本 页面上,下载选定期间的报告,然后在其中打开 销售提升 工作表。在上面,您可以查看各个订单的销售提升费用,并追踪奖金(积分)的使用情况。

在订单报告中

财务 → 财务报告 → 按订单 页面提供了每笔订单的所有 Market 服务费用明细,包括销售提升。

如何管理销售提升

在个人中心里,选择 推广 → 销售提升

将打开活动列表,您可以在其中一目了然地看到每个活动的运行效率:

您可以:

  • 暂停和启动活动——为此,请点击 状态 列中的开关。
  • 更改出价——点击活动名称,输入新的出价,然后点击 保存更改
  • 通过向上或向下拖动来更改活动的优先级。如果同一件商品进入了多个活动,优先级就很重要。在这种情况下,列表中排名最高的活动的出价将对该商品生效。

商品 列和活动页面上,Market 会显示当前正通过该活动进行推广并在店面上对买家可见的商品数量。如果该数字为零,可能有几个原因:商品缺货、活动已关闭,或者该活动中的所有商品都在另一个具有更高优先级的活动中进行推广。

如何查看更改历史记录

您可以查看对活动所做的更改——日期、时间以及更改类型、更改了什么内容以及更改信息的员工详细信息。

推广 → 销售提升 页面上,可以通过两种方式转到更改历史记录:

  • 点击  与期望的运动相反 → 变化的历史
  • 打开所需的广告系列,然后单击更改历史记录
  • 状态更改;
  • 出价更改;
  • 其他更改——活动名称;其优先级;选定的类别;参与推广的店铺;设置筛选器、特征、货号 (SKU);上传文件;启用和禁用定价策略。