如何处理和运送订单

在哪里查看收到的订单

来自客户的新订单出现在页面上的橱柜中命令 →→ 订单及付运 在标签中 等待构建 与状态 可以处理.

对于每个订单，都会显示计划的装运日期—需要将其交付到选定的分拣中心或提货点的日期。我在哪里可以运送订单

按时发货：如果订单到达时间太长，客户可以取消订单。此外, 延迟发货 他们降低你的质量指数。

随你便. 有人一直跟踪新订单，以便在他们到达时处理它们，而有人每天一次收集所有东西。最主要的是不要错过订单并按时发货。

有关新订单的通知可以在页面上的仪表板中启用和配置 订阅通知.

确保订单中的所有物品都有库存。您可以下载订单列表以检查同一页面上的项目。如果缺少某些内容，请从订单中删除产品或重新安排或取消订单。最好避免这种情况：编辑，推迟和取消订单会降低您的质量指数。

如果一切都到位，请单击 准备装运 如果有几个现成的订单，请在列表中勾选它们。

对于包装在几个盒子里的大型物品，请添加所需数量的货位。

订单可以重新安排下次发货，但不迟于您停止接受订单的时间前半小时。为此，请单击移动在订单页面上。

如果您在所选时间之前还有不到半小时的时间，您只能取消订单。

如果您无法发货或没有时间转移订单，请单击订单页面。取消. 您不能退回已取消的订单。

有时，如果订单不会对买方失去价值，则可以将库存不足的商品排除在订单之外。例如，如果客户订购了智能手机和一个案例，您可能无法仅发送一个案例。

市场将向买方发送有关订单组成变化的信息。

您不需要运输行为，但如果出现问题，您将需要它。例如，提出索赔：一份签名的声明将确认你方已经装运了索赔数量的货物。

当接受下一批货的新订单的时间结束时，报告将出现在您的帐户中，并且您将将所有收到的订单转移到状态 准备装运 或取消.

如果根据仓库的时间表，您不是立即继续接受新订单，而是在一天或几天后，报告将在下一个工作日出现。例如，您在周五完成接受订单，将订单转移到所需状态，并且必须在周一发货。该报告也将于周一出现。

您可以在选项卡上下载完成的行为 准备装运 —你需要打印一份。

如果出现问题，可以手动生成报告。下载模板并按照第一张纸上的说明填写。您可以指定任意数量的报表。

分拣中心和提货点接受订单。个人和团体. 订单组称为 通过航运.

要运送订单，必须对其进行包装和贴上标签。这可以在任何时候完成：既在处理橱柜中的订单之前，也在之后。最主要的是能够按时交货。

使用说明:

订单的组装和包装应该在视频上拍摄—如果您需要整理一个有争议的案例，这将是有用的。

您可以在收到订单当天或第二天发货。装运货物的日期和时间总是在装运页的柜中注明。如何设置发货时间

装运的日期和时间总是在机柜的装运页上注明.

尽量避免迟到。

延迟会降低商店的质量指数。

▪️仅在指定日期携带三边总和超过15公斤和150厘米以上的货物。

打包订单并确保每个订单都有标签。根据其工作日程将订单带到分拣中心或PVZ。

接受订单后，检查他们在橱柜中的状态。如果有问题，您将通过订单状态或差异报告看到这一点。

订单的最终状态将在买方收到货物后24小时内出现在个人帐户中。