Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой». |
Проблема с интернет-соединением
-
Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет. Для проверки используйте браузер или другие приложения.
-
Проверьте, разрешен ли приложению Яндекс доступ в интернет.
AndroidiOSПерейдите в Настройки → Подключения и общий доступ → Передача данных и убедитесь, что для приложения Яндекс включена опция Мобильный интернет.
Перейдите в Настройки → Сотовая связь и убедитесь, что в разделе Сотовые данные для приложения Яндекс доступ включен.
-
Если доступ к интернету есть, а проблема с работой приложения осталась, напишите нам: