Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой».
Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →

Проблема с интернет-соединением

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет. Для проверки используйте браузер или другие приложения.

  2. Проверьте, разрешен ли приложению Яндекс доступ в интернет.

    Перейдите в Настройки → Подключения и общий доступ → Передача данных и убедитесь, что для приложения Яндекс включена опция Мобильный интернет.

    Перейдите в Настройки → Сотовая связь и убедитесь, что в разделе Сотовые данные для приложения Яндекс доступ включен.

  3. Если доступ к интернету есть, а проблема с работой приложения осталась, напишите нам:

Перейти к оглавлению