Rastrear descargas de archivos

Nota

La meta se crea automáticamente si la opción de Metas automáticas está habilitada en la configuración de la etiqueta. Puede gestionar estas metas igual que otras metas automáticas.

Si su sitio contiene una lista de precios, acuerdo de licencia u otros archivos, puede rastrear con qué frecuencia los usuarios los descargan.

Para hacer esto, necesita establecer una meta especial en Yandex Metrica. Puede crear este tipo de meta:

  • Para cualquier archivo en el sitio. Esta meta funcionará para los tipos de archivos más populares:

    • Documento
    • Texto
    • Archivo ejecutable
    • Presentación
    • Aplicaciones
    • Archivo comprimido
    • Video
    • Audio

    Extensiones soportadas:

    3GP
    7Z
    AAC
    AVI
    APK
    CSV
    DJVU
    DOCX
    EXE

    FLAC
    FLV
    GZ
    KEY
    MIDI
    MKA
    MKV
    MP3
    MP4

    MPEG
    MOV
    MSI
    OGG
    PDF
    PKG
    PPS
    PPT
    PPTX

    RAR
    RTF
    TXT
    WAV
    WMA
    WMV
    WMF
    XLSX
    ZIP

  • Para un archivo específico. En este caso, especifique el nombre del archivo con o sin extensión. Por ejemplo, archivo o archivo.pdf. Yandex Metrica lo buscará en los enlaces.

    Puede especificar cualquier extensión, incluso si no está soportada.

La meta se logra cuando el usuario hace clic en el enlace al archivo. Para ver las estadísticas de metas, utilice el Informe de conversiones y agregue la meta a otros informes de Yandex Metrica.

Para crear una meta manualmente:

  1. En Yandex Metrica, diríjase a la página de Metas en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en Agregar objetivo.
  3. En el campo Nombre, introduzca un nombre para el objetivo que debe crear.
  4. Seleccione el tipo de meta Descargas de archivos.
  5. Selecciona para qué archivos crear una meta. Si eligió Archivo específico, ingrese manualmente el nombre del archivo con o sin extensión en el campo. Por ejemplo, archivo o archivo.pdf. Asegúrese de que la ortografía coincida.
  6. Haga clic en Agregar objetivo. El objetivo creado aparecerá en la lista de objetivos. Yandex Metrica comenzará a recopilar estadísticas sobre esto en unos minutos.
  7. Puede verificar si la meta está funcionando en el Informe de Conversiones o Descargas de archivos. Si todo es correcto, los datos deberían aparecer en estos informes. Para verificar esto, realice una acción de conversión en el sitio. Si el filtro No contar mis sesiones está configurado en la configuración de la etiqueta, verifique las metas en el sitio en el modo privado del navegador (por ejemplo, Incógnito en Yandex Browser).

Restricciones

  • Este tipo de meta no se puede usar en meta de varios pasos.

  • El servicio registra a un usuario que alcanza el mismo objetivo en el mismo contador no más de una vez por segundo.

  • Durante una sola sesión de usuario, el servicio puede registrar hasta 1000 conversiones fuera de línea y 400 conversiones en línea creadas para las etiquetas.

  • Si edita la etiqueta o un objetivo, no se modifica ninguna información creada anteriormente.

  • Si elimina una meta, la información recopilada para ella ya no estará disponible en los informes.

Más información

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Metas en Yandex Metrica funciona de la misma manera para cualquier fuente. Quizás aún no haya usuarios que hayan completado la meta desde esta fuente.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

  • La condición de la meta en Yandex Metrica no cubre todas las posibilidades. Por ejemplo, la meta está configurada como ir a la página de confirmación de pedido, pero el sitio también permite la compra instantánea sin visitar esta página.
  • El usuario del sitio tiene un plugin de navegador que bloquea la etiqueta de Yandex Metrica, por lo que este usuario no se cuenta.
  • El usuario tiene un sistema antivirus con una configuración de privacidad estricta.
  • El usuario tiene una conexión a internet lenta, por lo que la etiqueta de Yandex Metrica no se cargó en la página de destino.
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