Pesquisa no site

Observação

O objetivo será criado automaticamente se a opção Objetivos automáticos estiver habilitada nas configurações da tag.

É possível gerenciar estes e outros objetivos automáticos.

Se os usuários conseguem pesquisar um produto, serviço ou informação no seu site, é possível rastrear isso. O objetivo "Pesquisa no site" ajuda a descobrir a frequência com que as pessoas usam a pesquisa.

Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. O Yandex Metrica reconhece endereços pela presença de q, text, query, ou search. Se o site usar algum parâmetro diferente, você pode especificá-lo manualmente no objetivo.

O objetivo irá funcionar se houver pelo menos uma correspondência nos parâmetros GET. Por exemplo:

<a href="exemplo.com.br/?search=text">Pesquisar</a>

O objetivo será alcançado quando for enviada uma solicitação com o parâmetro especificado. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica. Adicionalmente, você pode visualizar estatísticas sobre termos de pesquisa que as pessoas usam no site.

Para criar um objetivo manualmente:

  1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.

  2. Clique em Adicionar objetivo.

  3. Selecione o tipo de objetivo Pesquisa no site.

  4. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.

  5. Confira qual parâmetro GET é usado para pesquisa no seu site.

    Como encontrar o parâmetro

    Para descobrir qual parâmetro é responsável pela pesquisa no site, observe a URL da página com o resultado da pesquisa no site:

    https://exemplo.com.br/pagina/?poisk=text
    

    No exemplo, os termos de pesquisa são enviados no parâmetro poisk.

    • Se for q, text, query ou search, pule para o item 6.
    • Se for algo diferente, clique em Configurações adicionais e especifique o parâmetro no campo.
  6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.

  7. Você pode checar se o objetivo está funcionando no painel de depuração ou no relatório Conversões. Para isso, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).

O objetivo "Pesquisa no site" no Yandex Metrica

Estatísticas sobre termos de pesquisa usados no site

É possível rastrear estatísticas sobre palavras-chave usadas pelas pessoas ao procurar informações no seu site. O Yandex Metrica coleta esses dados mesmo que o objetivo "Pesquisa no site" não esteja configurado.

Use este relatório para:

  • Rastrear qual produto, serviço ou informação é difícil de encontrar no site sem pesquisar.
  • Descobrir qual produto, serviço ou informação está em alta demanda.
  • Usar informações de pesquisa para otimizar o site.

Para criar um relatório:

  1. Acesse Relatórios → Conteúdo → Por parâmetros de URL.
  2. Especifique o segmento: Visualizar → Parâmetro e seu valor na URL.
  3. Clique em Aplicar.

Restrições

  • O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

  • Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

  • Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

  • Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

Saiba mais

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Escrever um e-mail

Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.

As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.

Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

  • A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
  • O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
  • O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
  • O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
As recomendações não ajudaram

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