Rastrear cliques para redes sociais

Observação

O objetivo será criado automaticamente se a opção Objetivos automáticos estiver habilitada nas configurações da tag.

É possível gerenciar estes e outros objetivos automáticos.

Se o seu site contiver links para redes sociais, é possível usar o Yandex Metrica para rastrear o número de cliques neles.

Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:

  • Para todas as redes sociais especificadas no seu site. O Yandex Metrica reconhece redes sociais pela presença das respectivas URLs nos links. Por exemplo:

    <a href="rede-social.com">Participar</a>
    
  • Para uma rede social específica. Use este método, por exemplo, para rastrear diferentes redes sociais.

    O Yandex Metrica procura um <endereço especificado> em links.

Lista de redes sociais disponíveis:

Rede social

URL

Instagram

instagram.com, instagram://, l.instagram.com

VK

vk.com, vk://, m.vk.com

Facebook

facebook.com, m.facebook.com

YouTube

youtube.com, youtu.be

RUTUBE

rutube.ru

X

x.com, twitter.com, t.co

Odnoklassniki (OK)

ok.ru, connect.ok.ru, mobile.ok.ru, m.ok.ru

LinkedIn

linkedin.com, lnkd.in

Pinterest

pinterest.ru, pinterest.com, br.pinterest.com

Moi Mir

my.mail.ru

LiveJournal

livejournal.com, username.livejournal.com

Para criar um objetivo manualmente:

  1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.

  2. Clique em Adicionar objetivo.

  3. Selecione o tipo de objetivo Clique para acessar rede social.

  4. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.

  5. Selecione as redes sociais para as quais criar o objetivo.

  6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.

  7. Você pode verificar se o objetivo está funcionando nos relatórios Conversões ou Cliques de saída. Se tudo estiver correto, os dados devem aparecer nesses relatórios. Para checar, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).

Registra-se uma conversão quando o usuário clica no link que leva à rede social. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.

Restrições

  • É possível estipular até 200 objetivos para cada tag.

  • O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

  • Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

  • Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

  • Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

  • Para registrar conversões, o código de inicialização da tag precisa conter o parâmetro trackLinks:true (para saber mais, consulte Parâmetros de inicialização de tag).

Saiba mais

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Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.

As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.

Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

  • A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
  • O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
  • O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
  • O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
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