Проверка цели

Чтобы проверить достижение целей:

1. В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=2 и загрузите страницу.

   http://example.com/?_ym_debug=2
   

2. На странице выполните целевое действие. Внизу страницы нажмите значок — появится панель отладки.

   Чтобы переключаться между данными того или иного счетчика, нажмите — выбор сохраняется при переходе между вкладками.

   Примечание

   Параметр _ym_debug=2 работает только, если на сайте установлен новый код счетчика Метрики. Если установлена предыдущая версия кода или панель отладки не появилась, используйте консоль браузера.

3. Информация о достижении цели видна во вкладке Events и Console (более подробная). Вкладка Events содержит номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:

   Посещение страниц

   В этом случае во вкладке Console отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.

   JavaScript-событие

   В этом случае во вкладке Console отображается название цели, которое передается в вызове метода reachGoal, используемом на странице. Также во вкладке Events отображается информация о достижении цели.

   

   Клик по номеру телефона

   Если во вкладке Events отображается информация о клике с номером телефона, на который вы нажали, цель настроена верно.

   

   Клик на email

   Если во вкладке Events отображается информация о клике с электронным адресом, на который вы нажали, цель настроена верно.

   

   Клик по кнопке

   Проверьте, что во вкладке Events отображается информация о достижении цели и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.

   

   Отправка формы

   Проверьте, что во вкладке Events отображается информация об отправке формы, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.

   

   Переход в мессенджер

   Если во вкладке Events отображается информация о переходе в мессенджер, на который вы нажали, цель настроена верно.

   

   Скачивание файлов

   Цель настроена верно, если в консоли отображается строка вида File. Counter 12345. Url: https://example.com/download/price.pdf, где Url — ссылка на скачивание файла, которую вы указали, чтобы отследить загрузку конкретного файла.

   Поиск по сайту

   Если во вкладке Console отображается строка PageView. Counter 12345. Init. с параметром, который используется для поиска на вашем сайте (например, q, text, query или search), значит цель настроена верно.

Проверка с помощью консоли браузера

Используйте этот способ, если на вашем сайте стоит предыдущая версия счетчика Метрики.

Чтобы проверить достижение целей через консоль:

1. В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=1 и загрузите страницу.

   http://example.com/?_ym_debug=1
   

2. Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).

3. На странице выполните целевое действие. В консоли вы увидите номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:

   Посещение страниц

   В этом случае отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.

   

   JavaScript-событие

   В этом случае в строке Reach goal сообщается о вызове метода reachGoal, используемом на странице.

   

   Клик на телефон

   Если в консоли отображается строка Ext link. Counter ХХХХХХ. Url: tel:+ХХХХХХХХХХХ с номером телефона, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.

   Клик на email

   Если в консоли отображается строка Ext link. Counter ХХХХХХ. Url: mailto: <адрес> с адресом электронной почты, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.

   Клик по кнопке

   Проверьте, что в консоли отображается текст вида Button goal. Counter 12345. Button:, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.

   Отправка формы

   Проверьте, что в консоли отображается текст вида Form goal. Counter 12345. Form:, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.

   Переход в мессенджер

   Если в консоли отображается строка Ext link. Counter ХХХХХХ. Url: mailto: <адрес> с адресом мессенджера, переход в который вы проверяете, то цель настроена верно.

   Поиск по сайту

   Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. с параметром, который используется для поиска на вашем сайте (например, q, text, query или search), значит цель настроена верно.

   Скачивание файлов

   Цель настроена верно, если в консоли отображается строка вида File. Counter 12345. Url: https://example.com/download/price.pdf, где Url — ссылка на скачивание файла, которую вы указали, чтобы отследить загрузку конкретного файла.

   Возврат из платежной системы

   Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. и в строке Referrer указан URL-адрес платежной системы, то цель настроена верно.

Также вы можете использовать лог ваших действий при работе с отладчиком.

В отчете Конверсии данные начинают отображаться через несколько минут после создания цели. Если в консоли или в интерфейсе отсутствуют данные, значит цель не фиксируется.

Почему цели не работают

Метрика может не зафиксировать достижение цели по разным причинам.

Нажмите, чтобы решить проблему

Почему не работает отладчик

Причина	Рекомендация
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом.	Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера.
Счетчик не установлен на сайте или установлен неправильно. Например, CMS внесла изменения в код счетчика.	Переустановите счетчик или обратитесь в службу поддержки вашей CMS.
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС.	Проверьте настройки ОС.

Написать в чат

---