Отчет «Источники заказов из CRM»

С помощью отчета вы можете определить, какие источники привлечения аудитории приносят продажи, а также оценить их прибыльность.

Статистика основана на визитах. Данные дополняются информацией о всех заказах, конверсией в заказ, оплаченных заказах, конверсией в оплату, выручкой и средним чеком.

Посмотреть отчет: Сквозная аналитика → Источники заказов из CRM.

  1. Какие задачи может решать отчет
  2. Условия для получения отчета
  3. Структура и настройки отчета

Какие задачи может решать отчет

Узнать, какие источники приносят наибольшую прибыль

Используйте данные для дальнейшего успешного прогнозирования прибыльности сайта.

Чтобы добавить метрику «Прибыль» в отчет:
  1. Нажмите кнопку Метрики.
  2. Выберите Заказы из CRM → Прибыль.
Оценить эффективность источников заказов

Отчет покажет, насколько эффективен тот или иной источник заказов и сам сайт в целом. Чтобы оценить эффективность источника заказа, обратите внимание на показатели «Конверсии в заказ», «Конверсии в оплату» и «Средний чек». Чем выше показатели по этим метрикам, тем прибыльнее источник заказа.

Узнать прибыльность всех заказов за определенный период

Обратите внимание на показатель «Прибыль». Это поможет проанализировать прибыльности сайта.

Чтобы добавить метрику «Прибыль» в отчет:
  1. Нажмите кнопку Метрики.
  2. Выберите Заказы из CRM → Прибыль.

Условия для получения отчета

Чтобы получать информацию об источниках заказов, необходимо настроить передачу данных из CRM.

Структура и настройки отчета

Данные в отчете сгруппированы по источникам визитов, которые принесли заказы.

В отчете собираются данные по метрикам:

Все заказы Все переданные из CRM заказы, которые удалось привязать к визитам в Метрике. Спам-заказы не учитываются.
Заказы в работе Заказы со статусом «В работе», которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Оплаченные заказы Заказы со статусом «Оплачен», которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Спам-заказы Заказы со статусом «Спам», которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Отмененные заказы Заказы со статусом «Отменен», которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Конверсия в заказ Отношение всех заказов из CRM ко всем визитам на сайт за выбранный в отчете период. Показывает, какой источник трафика приносит больше всего заказов. Спам-заказы не учитываются.
Конверсия в оплату Отношение оплаченных заказов ко всем заказам. Если оно равно 100%, все созданные заказы были оплачены. Учитываются только те заказы, которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Средний чек Отношение выручки ко всем оплаченным заказам. Учитываются только те оплаченные заказы, которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Выручка Сумма средств, полученных за все заказы. Учитываются только те оплаченные заказы, которые удалось привязать к визитам в Метрике.
Прибыль Разница между выручкой и себестоимостью товаров. При расчете прибыли учитываются только те заказы, которые удалось привязать к визитам в Метрике.

Как рассчитываются метрики:

Все заказы

Все заказы =

Конверсия в заказ

Конверсия в заказ =

Конверсия в оплату

Конверсия в оплату =

Прибыль

Прибыль =

Средний чек

Средний чек =

Отчет поддерживает все настройки, доступные в Яндекс Метрике.

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.