E-ticaret olaylarını otomatik toplama

Bir internet mağazasının dönüşümlerini analiz etmek için genellikle e-ticaret işaretlemesini yapılandırmak, işaretlemeyi tasarlamak, teknik şartname hazırlamak ve geliştiricileri sürece dâhil etmek gerekir. Bu nedenle birçok site satın alma işlemlerini izlemez ve önemli analiz verilerini kaybeder.

Otomatik toplama, satın alma hunisinin temel olayları için manuel işaretleme yapılandırması gerektirmeden otomatik olarak hedefler oluşturur. Yandex Metrica bu olayları sitede kendisi belirler ve bunlar için değer (gelir) içeren hedefler oluşturur.

Otomatik toplamanın oluşturduğu hedefler

Yandex Metrica iki otomatik hedef oluşturur:

• Otomatik toplama: Satın alma — tamamlanmış satın almaları izler. Ziyaretçi “Siparişiniz için teşekkür ederiz” sayfasına ulaştığında veya tek tıkla satın almayı onayladığında tetiklenir.
• Otomatik toplama: Sipariş verildi — sipariş verilmesini izler. Ziyaretçi sipariş ayrıntılarını doldurup siparişi başarıyla gönderdiğinde tetiklenir. Sonraki adım ödeme veya doğrudan “Siparişiniz için teşekkür ederiz” sayfası olabilir – örneğin teslimatta ödeme seçilmişse.

Bir ziyaret sırasında her hedef yalnızca bir kez sayılır. Hedef değeri, siparişin toplam tutarı olarak alınır.

Otomatik toplama: Sipariş verildi hedefi, çevrim içi ödeme kabul eden mağazalar için kullanışlıdır: Kullanıcı ödeme sayfasından siteye dönmese bile dönüşüm olayını kaydeder.

Nasıl çalışır?

Yandex Metrica sayaç kodu, ziyaretçilerin sitedeki eylemlerini analiz eder; düğme tıklamalarını, sayfa adreslerini ve ögelerin bağlamsal çevresini değerlendirerek kullanıcının satın alma yolundaki temel olaylarını sınıflandırır. Otomatik toplama, akıllı bir algoritmaya dayanır: Algoritma, huni olaylarını çok sayıda özelliğe göre tanır ve tanımanın hassasiyetini ve kapsamını artırmak için sürekli olarak yeniden eğitilir. Yandex Metrica, bulunan olaylara göre belirtilen değere sahip hedefler oluşturur.

Algoritma, popüler platformların özelliklerini dikkate alır – 70’ten fazla hazır CMS ve web modülü için ayrı tanıma kuralları tanımlanmıştır.

İşaretlemeyi tasarlamanız gerekmez – otomatik toplama kullanıma hazır olarak çalışır ve site kodunda değişiklik yapılmasını gerektirmez.

Otomatik toplama hassasiyeti

Otomatik toplama, satın alma işlemlerini ortalama bir manuel işaretlemeden daha eksiksiz biçimde bulur ve neredeyse hiç hata yapmaz. Otomatik toplama, birkaç bin referans satın alma işleminden oluşan bir örneklem üzerinde sürekli olarak test edilir:

• Kapsam — otomatik toplama, satın alma işlemlerinin %98’ini bulurken manuel işaretleme ortalama %85,3’ünü bulur.

• Hassasiyet — otomatik toplama olaylarının ortalama %97’si, gerçek sipariş verme ve satın alma etkinliklerini kaydeder.

Sonuç olarak otomatik toplama, manuel işaretlemeye göre daha fazla satın alma işlemi bulurken verilerin yüksek hassasiyetini de korur.

Otomatik toplamayı etkinleştirme

Otomatik hedefler otomatik olarak oluşturulur. Bu hedeflerin oluşturulması için e-ticareti yapılandırmanız veya sayaç ayarlarındaki Otomatik hedefler seçeneğini etkinleştirmeniz gerekmez. Yandex Metrica sitedeki ilgili olayları kaydeder kaydetmez hedefler oluşturulur.

Otomatik toplama ve manuel e-ticaret işaretlemesi

E-ticaret verilerini zaten manuel olarak aktarıyorsanız otomatik toplama buna engel olmaz. Manuel işaretleme önceliklidir: Bir ziyarette manuel satın alma verileri varsa hedef değeri bu verilerden alınır.

İstatistikleri görüntüleme

Otomatik hedeflere ilişkin istatistikleri görüntülemek için standart raporları kullanın ve diğer Yandex Metrica raporlarınıza hedefler ekleyin.

Otomatik toplama, e-ticaretin temel analiz özelliklerini de kullanıma açar – artık e-ticaret raporlarında satışların zaman içindeki değişimini ve sipariş tutarını görüntüleyebilirsiniz.

Kısıtlamalar

• Bu hedef türü çok adımlı hedefte kullanılamaz.
• Otomatik hedefler, sayacın toplam hedef sayısına dâhil edilmez.
• Yandex Metrica, bir ziyaretçinin aynı sayaçtaki aynı hedefe ulaşmasını ziyaret başına en fazla bir kez kaydeder.
• Bu tür otomatik hedefler silinemez; adları ve varsayılan gelirleri de değiştirilemez.
• Sayaç ya da hedefi düzenlerken bunlardan daha önce toplanmış olan bilgiler değişmez.

Soru-Cevap

Hangisini seçmelisiniz: Otomatik toplama: Satın alma yoksa Otomatik toplama: Sipariş verildi

Çoğu mağaza için Otomatik toplama: Sipariş verildi hedefi uygundur. Tüm ödeme seçeneklerini kapsar, kullanıcı ödeme sayfasından dönmemiş olsa bile siparişleri kaydeder. Otomatik toplama: Satın alma, sitenizde çevrim içi ödeme yoksa ve tüm kullanıcılar sipariş verdikten sonra “Satın aldığınız için teşekkür ederiz” sayfasına yönlendiriliyorsa uygundur.

Başka bir CMS’ye geçersek veya yeniden tasarım yaparsak ne olur

Hiçbir şey bozulmaz — otomatik toplama, sitenin belirli bir sayfa düzenine, arayüzüne veya iş mantığına bağlı değildir. Bu özellik, manuel işaretlemeden tam olarak bu yönüyle ayrılır.

Manuel işaretlemenin kaydetmediği olaylar arasında çok sayıda hatalı tetikleme var mı?

Otomatik toplamayı, sipariş verilen ve satın alma yapılan birkaç bin ziyaretten oluşan referans örneklemle karşılaştırıyoruz: Otomatik toplama, sitedeki siparişlerin %98’ini ortalama %97 hassasiyetle kaydeder. Yandex Metrica raporlarında otomatik toplama metriklerini manuel e-ticaret işaretlemesiyle karşılaştırarak otomatik toplamanın sitenizdeki hassasiyetini değerlendirebilirsiniz.

Sipariş içindeki ürünler hakkında ayrıntılı bilgi görüntülenebilir mi

Ürünlerle ilgili ayrıntılar gelecek güncellemelerde eklenecek.

Sohbete yaz

---