Вопросы о подписке

Если коротко, Яндекс Плюс — это все развлечения и выгода в одной подписке.

Что входит в Яндекс Плюс?

  • Фильмы, сериалы, телеканалы и спортивные трансляции на Кинопоиске.
  • Треки в превосходном lossless-качестве, подкасты, аудиокниги и Моя волна в Яндекс Музыке.
  • Комиксы, электронные и аудиокниги в Яндекс Книгах.
  • Детские разделы с мультиками, песенками и сказками на Кинопоиске и в Музыке.
  • Кешбэк баллами Плюса, которые можно потратить на покупки, поездки и развлечения в сервисах Яндекса.
  • Выгода с Яндекс Пэй: кешбэк баллами до 50% в категориях, оплата Сплитом без переплат, Сейвы без срока с повышенной ставкой по вкладам.

Как отменить подписку? Можно ли остановить на время?

Если вам пока не нужен Плюс, можно его приостановить или отменить.

Поставьте Плюс на паузу, например, если уезжаете в отпуск. Для этого зайдите в личный кабинет и нажмите Приостановить подписку. Все неистраченные дни сохранятся.

Обычно заморозка длится минимум 7 дней, но вы можете возобновить Плюс в любой момент.

Чтобы отключить Плюс, зайдите в личный кабинет и нажмите Отменить подписку. Её преимущества останутся до конца оплаченных дней.

Если у вас пробный период, подписка может отключиться раньше. Например, если был пробный период на 3 месяца, при отмене он сократится до конца текущего.

Если подключали Плюс через мобильного оператора, App Store или Google Play, подписка сразу перестанет работать.

Списались деньги, но преимущества Плюса недоступны. Что делать?

Убедитесь, что вы заходите в сервисы Яндекса с тем же аккаунтом, на котором подключен Плюс.

Восстановить логин и пароль можно с помощью наших рекомендаций.

Если аккаунт верный, но Плюс всё равно не работает, выйдите из аккаунта и войдите снова.

Всегда готовы помочь в чате поддержки.

Чат с поддержкой