Частые вопросы

С 1 января 2026 года ставка НДС при расчете тарифа за показы баннеров и видео составляет 22%.

Да, сумма оплаты, указанная в счете, включает НДС.

Если в течение месяца по вашему аккаунту было менее 600 тысяч показов прямых продаж, счет не выставляется. Этот лимит действует каждый месяц. При превышении лимита оплачиваются все показы, начиная с первого.

Лимит учитывает показы суммарно по всем баннерам вашего аккаунта.

Показы РСЯ оплачивать не нужно.

Да, показы постов РСЯ в Telegram учитываются при расчете скидки.

Подробнее о расчете скидки читайте в разделе Условия оплаты и тарифы.

Скидка на услуги Adfox действует при принятии оферты Adfox на те же реквизиты, что и в оферте Рекламной сети Яндекса. Если вы поменяете реквизиты только в одном из сервисов, скидка пропадет. Как правильно изменить реквизиты, читайте в справке сервиса Яндекс Баланс.

Прямыми продажами считаются все показы, кроме показов:

• монетизаторов Header Bidding;

• РСЯ (блоков, подключенных на вкладке Монетизация);

• Google (слотов, подключенных на вкладке Монетизация);

• соцрекламы по квоте от оператора соцрекламы, назначенного Правительством РФ;

• баннеров по умолчанию (кодов, вставленных на уровне площадки или типа баннера в качестве заглушки);

• технических кампаний, созданных под мастер-слайдер;

• кликов и событий;

• промерочных кампаний.

Также не оплачиваются показы прямых продаж, если за месяц не был превышен лимит в 600 тысяч показов.

Все остальные показы должны быть оплачены. При этом учитывается тип баннера:

• Безразмерные — считаются по тарифу для баннерной рекламы;

• XML — считаются по тарифу для видеорекламы.

Подробнее о тарифах читайте в разделе Условия оплаты и тарифы.

Статьи без баннера маркируются при помощи промерочного пикселя. Показы по пикселю также учитываются при расчете стоимости услуг Adfox.

InPage относится к видеорекламе. В отчеты добавлен фильтр Показы прямых продаж (Видео реклама), с его помощью вы можете отслеживать показы InPage.

Методика учета влияет на количество показов прямых продаж. Для более точного расчета расходов при применении разных методик рекомендуем построить отчет по показам прямых продаж и воспользоваться калькулятором расходов.

Обычных загрузок всегда больше, чем видимых показов. Не всегда загрузки баннера проходят проверку видимости.

Верно, фродовый трафик в статистике не учитывается.

Если первый аккаунт добавил код вставки второго аккаунта в баннер по умолчанию (заглушку), показы считаются только во втором аккаунте. Оплата требуется только со стороны второго аккаунта при превышении лимита в 600 тысяч показов.

Если код вставки второго аккаунта используется в баннере рекламной кампании первого, показы учитываются в обоих аккаунтах. В этом случае оплата производится каждым аккаунтом отдельно при превышении лимита в 600 тысяч показов.

Скорее всего, информация еще не обновилась. Если с момента оплаты уже прошло 2 дня, обратитесь в службу поддержки.

Учитываются кампании вида Гарантия в статусе Активна с активными баннерами, размещенными на площадках (за исключением кампаний, созданных в рамках Adfox Header Bidding).

Нет, прогноз можно построить только для кампаний вида Гарантия в статусе Активна с активными баннерами, размещенными на площадках (за исключением кампаний, созданных в рамках Adfox Header Bidding).

Максимальный период прогнозирования — 180 дней.

Изменения, сделанные через интерфейс Adfox, учитываются в прогнозе меньше чем через минуту. Изменения, сделанные через API Adfox, — через 15 минут.

Нет, эта возможность еще в разработке.

Нет, в показателе Соответствие плану выполнения кампании отображаются данные только о фактических показах:

• Соответствие плану — это отношение фактической доли показов к ожидаемой доле показов с момента запуска кампании.

• Фактическая доля показов — доля открутившихся с момента запуска показов от общего ограничения кампании.

Подробнее о соответствии плану читайте в разделе Выполнение рекламной кампании.

Cпрогнозировать выполнение кампании можно только для уже созданной кампании вида Гарантия в статусе Активна с активными баннерами, размещенными на площадках. В будущем появится возможность составлять прогнозы для кампаний, выполнение которых еще не началось.

Прогноз строится на основе накопленной статистики. Для сбора статистики нужно, чтобы с момента запуска кампании прошло не менее недели.

В прогнозе учитывается значительная часть ограничений и таргетингов, применимых к кампаниям, но есть исключения. Список исключений можно посмотреть в разделе Ограничения.

Также прогноз может быть неточным, если:

• Кампания получает слишком мало трафика. Чем больше трафик, тем более точным будет прогноз.

• Сильная волатильность трафика на площадках. Чем стабильнее трафик на площадках, где размещена прогнозируемая кампания, тем более точным будет прогноз.

При прогнозировании учитываются не только параметры текущей кампании, но и влияние других кампаний — для них тоже строится прогноз. Если в параметрах этих кампаний есть неподдерживаемый функционал, точно оценить степень их влияния на прогнозируемую кампанию не получится. Поэтому прогноз для текущей кампании может быть неточным.

Список кампаний, размещенных на том же инвентаре, отображается только в том случае, если эти кампании влияют на прогнозируемую или, наоборот, находятся по ее влиянием. Количество показов, потерянных из-за других кампаний, указано в столбце Отнимает. Количество показов, выигранных у других кампаний, указано в столбце Теряет.

Список ограничений и таргентингов отображается в том случае, если они оказывают явное влияние на выполнение прогнозируемой кампании.

Чекбоксы позволяют проверить, как конкретная кампания, ограничение или таргетинг влияют на выполнение прогнозируемой кампании без изменения настроек прогнозируемой кампании или других кампаний. Как это сделать:

1. Отключите чекбокс напротив кампании, ограничения или таргетинга.

2. Обновите прогноз.

Прогноз будет перестроен без учета этой кампании, ограничения или таргетинга. Подробнее читайте в разделе Анализ прогноза.

Да. Для этого перейдите на вкладку Пользователи → Ассистент → Параметры и включите опцию Маркировка. Запрет управления договорами и контрагентами.

Паблишерам необходимо получить согласие от своих партнеров о передаче данных. Формат и вид такого согласия рекомендуем обсудить со своей юридической службой или внешним консультантом.

Для запуска кампании обязательно внести данные об первичном договоре.

Если вы планируете подавать отчеты о маркировке через интерфейс Adfox, необходимо также внести данные о конечном договоре. Это можно сделать в любой момент: до запуска кампании, во время или после ее открутки.

Для рекламного агентства рекомендуем выбрать роль Заказчик и исполнитель.

Чтобы определить тип сотрудничества в рамках конкретного договора, обратитесь к юристам.

При создании договора в Adfox необходимо указывать номера реальных действующих договоров.

В параметрах сайта в Adfox необходимо указать фактического владельца сайта, домен и тип площадки. Если в рамках одной площадки (сайта) размещены рекламные кампании или баннеры для разных сайтов, необходимо разделить их по владельцам: один сайт — один владелец.

Чтобы отвязать договор от рекламной кампании, в параметрах кампании в поле Порядок маркировки выберите Не передавать данные в ЕРИР.

Вы можете создать рекламную кампанию без маркировки. Получить токен и запустить рекламную кампанию с маркировкой можно только после заведения контрагентов и договора в Adfox, а также выбора опции Передавать данные в ЕРИР.

Нет, по умолчанию настройки маркировки кампаний и баннеров доступны всем ассистентам. Отключить видимость или запретить доступ к настройке для ассистента не получится.

Нет, маркировку нужно включить вручную в каждом флайте. По умолчанию в настройках флайтов маркировка отключена, даже если она включена в суперкампании.

Если в параметрах баннера включена маркировка, нужно заполнить одно из полей:

• Текстовые данные креатива — текст, который содержится на баннере;
• Ссылка на образец — ссылка на картинку, html-файл или видео.

Вы можете использовать автоматическую передачу данных о креативе в ЕРИР, в том числе и для поля HTML-код. Подробнее читайте в разделе Автоматическая передача данных о креативе в ЕРИР.

Во всех предзаданных шаблонах параметры креатива автоматически передаются в ЕРИР (если для баннера включена маркировка рекламы). При добавлении баннеров с таким шаблоном рядом с полем для креатива будет значок . В этом случае заполнять поля в разделе Медиаданные креатива необязательно.

В собственных шаблонах автоматическую передачу данных о креативе нужно настроить самостоятельно. Как это сделать, читайте в разделе Автоматическая передача данных о креативе в ЕРИР.

В поле Целевые ссылки указывается посадочная страница на сайте рекламодателя.

В поле URL перехода — ссылка, необходимая для баннера: это может быть ссылка на сайт рекламодателя (как в поле Целевые ссылки) или кликовая ссылка сторонней системы (Adriver или Weborama).

На этапе создания кампании (флайта) включите маркировку и укажите договор. При добавлении нужного баннера включите опцию Передавать данные в ЕРИР, в остальных баннерах выберите Не передавать данные в ЕРИР.

Чтобы раздел с настройкой маркировки появился в параметрах баннера, необходимо, чтобы маркировка была включена в параметрах кампании (флайта).

Маркировка на скопированном баннере выключается. Если вам нужно включить маркировку, сделайте это вручную.

Да, Adfox позволяет разместить рекламу без токена (в том числе в рамках тестовой рекламной кампании).

Если реклама подлежит маркировке согласно закону «О рекламе», то информация о ней должна быть передана в ЕРИР (даже если вы не получаете денежное вознаграждение за ее размещение). О том, как передать информацию о рекламе собственных товаров, читайте в разделе Маркировка саморекламы.

Ежемесячно Adfox формирует акты со статистикой по саморекламе. Чтобы отправить такой акт, откройте его и нажмите Отправить.

Не нужно маркировать рекламу собственных товаров или услуг, которая распространяется рекламодателями, рекламораспространителями и операторами рекламных систем с помощью рассылки на электронную почту или посредством сообщений конкретным группам пользователей.

Обращаем ваше внимание, что маркировке подлежит только реклама в сети Интернет. Является ваш формат рекламным или нет, рекомендуем уточнить у ваших юристов или обратиться за разъяснениями в регулирующий орган (Роскомнадзор).

Вы можете промаркировать рекламную статью с помощью Adfox. Для этого зарегистрируйте креатив в Adfox и добавьте в статью данные о маркировке. Подробнее читайте в разделе Маркировка рекламы без показов Adfox.

Вы можете зарегистрировать креатив и получить токен для вашей рекламы через Adfox. Подробнее читайте в разделе Маркировка рекламы без показов Adfox.

Для прямых продаж, размещаемых через Adfox, необходимо обеспечить передачу данных в ЕРИР. Для блоков Рекламной сети Яндекса дополнительно передавать информацию не нужно — Яндекс сделает это за вас.

Токен — уникальный идентификатор рекламного объявления (баннера, видеоролика и т. п.), который содержит информацию о конечном рекламодателе. ОРД выдает токен для каждого рекламного креатива. Вокруг токена собирается вся информация о рекламе. Токен, выданный ОРД Яндекса, добавляется в кликовую ссылку при показе баннера. Токены других ОРД могут размещаться на рекламных материалах иначе.

Если в параметрах баннера включена маркировка через ОРД Яндекса (опция Передавать данные в ЕРИР), то при сохранении баннера в Adfox ОРД Яндекса получит данные о креативе и сгенерирует токен. Токен будет присвоен баннеру автоматически.

Токен присваивается в момент сохранения баннера.

Если вы заводите кампанию и добавляете баннер через Adfox с включенной опцией Передавать данные в ЕРИР, то получение токена и его передача в кликовую ссылку происходят автоматически. Дополнительно ничего делать не нужно: токен присваивается и добавляется в баннер.

В списке баннеров флайта можно отобразить колонку с присвоенным токеном, а в колонке с названием баннера — статус его доставки в ЕРИР.

Токен можно узнать только после сохранения баннера. Для этого откройте параметры сохраненного баннера и найдите токен в разделе Маркировка рекламы. В списке баннеров флайта можно отобразить колонку с присвоенным токеном.

Нет, не нужно.

Токен не будет показан на баннере, но его можно скопировать из рекламного меню (если включено его отображение). Подробнее читайте в разделе Рекламная метка и рекламное меню на баннерах в Adfox.

Не нужно. Токен присваивается баннеру автоматически, если включена передача данных в ЕРИР.

Если на баннере есть токен (если включена маркировка или указан сторонний токен), то он добавляется в кликовую ссылку к параметру erid.

Чтобы добавить токен на некликабельный баннер, в настройках баннера включите опцию Добавить рекламное меню. При показе баннера на нем будет отображаться значок меню  в правом верхнем углу. По клику на значок откроется информация о рекламодателе и ссылка на токен (если для баннера включена маркировка или указан сторонний токен).

Пример отображения рекламного меню с токеном:

Подробнее читайте в разделе Рекламная метка и рекламное меню на баннерах в Adfox.

1. Перейдите в параметры нужного баннера.
2. В поле Порядок маркировки установите Не передавать данные в ЕРИР.
3. В подразделе Настройка рекламной метки включите опцию Добавить рекламное меню и в поле Сторонний токен введите значение токена от стороннего ОРД. Сторонний токен будет выведен в рекламное меню.

Рекомендуем добавить токен в рекламное меню. Подробнее читайте в разделе Рекламная метка и рекламное меню на баннерах в Adfox.

Федеральный закон «О Рекламе» требует указывать рекламодателя в объявлении или давать ссылку на ресурс, где можно получить информацию о нем.

Да, можно включить показ метки даже на тех баннерах, где в настройках маркировки выбрано Не передавать данные в ЕРИР.

Если в параметрах баннера включено отображение рекламной метки, метка будет отрисована в верхнем левом углу. Размер метки «Реклама» — 54 × 12 px c отступами по 4 px сверху и слева. Если в параметрах баннера в поле Домен указана ссылка на сайт рекламодателя, то ширина метки увеличится на ширину этой ссылки.

Откройте параметры шаблона баннера:

1. Перейдите в Настройки → Типы баннеров.
2. Найдите нужный тип баннера и откройте добавленные шаблоны Шаблоны.
3. Нажмите значок Параметры рядом с нужным шаблоном.

В параметрах шаблона включите Добавить настройку метки Реклама. После этого в параметрах баннера должен появиться раздел с настройками метки.

Если вы включили опцию в параметрах шаблона, но раздел с настройкой рекламной метки так и не появился, обратитесь в службу поддержки Adfox.

Через Adfox можно подавать акты только по тем рекламным кампаниям, при настройке которых вы регистрировали креативы в Adfox.

Используя API ОРД Яндекса, вы можете маркировать любые рекламные материалы.

Если вы маркируете рекламные креативы через API ОРД Яндекса и запускаете рекламные кампании с этими креативами в Adfox, все отчеты должны подаваться только через API ОРД Яндекса.

Акт, статистика по показам и данные о площадке подаются в тот ОРД, где был получен сторонний токен и зарегистрирован креатив. Подать отчетность по стороннему токену через Adfox или кабинет ОРД Яндекса нельзя.

Подать доходный акт за другого участника цепочки (при условии, что этот участник не регистрировал креативы и не получал токены) можно в любой ОРД или в кабинет ОРД Яндекса. Помимо доходного акта, выпущенного этим участником, необходимо также указать реквизиты первичного договора.

Подать такой акт через интерфейс Adfox нельзя.

Сумма акта может быть больше общей суммы по кампаниям в Adfox, если паблишером были оказаны другие услуги согласно договору.

Для передачи в ЕРИР будут использоваться данные о показах из отчетов по статистике в Adfox.

Мы не передаем промежуточную статистику в ЕРИР.